Можно ли пожаловаться в прокуратуру на соседей

Бесплатная консультация юриста по недвижимости — договоры, оформления сделок, выселение/заселение

Жизнь любого человека не может протекать в замкнутом индивидуальном пространстве, она складывается из взаимодействия с большим количеством людей – общения с ними, соседствовали, рабочих отношений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-42-46 . Это быстро и бесплатно !

Но что делать, если после рабочих будней человек не в состоянии найти умиротворения дома из-за активной и бурной жизни соседей, когда он является заложником ситуации, ведь по общепринятым нормам каждый социально зрелый человек должен жить так, чтобы не создавать проблем окружающим.

Когда жалоба на соседей обоснована

Причин для написания заявления на неправомерные действия за стенкой может быть несколько:

Нечистоплотность – нарушение санитарных норм эксплуатации жилья описано в ст. 6.4 КоАП РФ, систематические жалобы соседей в таком случае могут привести к выселению из дома нарушителя покоя;

Громкость – это довольно распространенная жалоба при наличии слишком включенной музыки, криков, ссор, шумных праздников, ремонтных работ в неприемлемое время суток, однако доказать свою правоту в данном случае часто невозможно, так как не всегда есть эти самые доказательства;
Животные – жаловаться по этому поводу существует много причин – лаянье, скуление, выгул на детских площадках, зловоние, агрессия со стороны животных, все это являются поводом, однако у этой медали есть и обратная сторона, так как нанесенье увечья со стороны несдержанных соседей животным также может служить поводом для жалобы;

Когда соседи мешают жить, куда жаловаться? Смотрите видео:

Затянувшийся ремонт – каждый человек имеет право на улучшение своих жилищных условий, однако если ремонт стал нескончаемой пыткой для соседей, длящейся годами, доступно жаловаться не только на шумы и неприятные запахи от краски, но и на несанкционированное изменение планировки жилья или систематическое отключение коммуникационных сетей;
Затопление – такое может быть с каждым, но если затопление систематическое, а соседи не имеют желания восстанавливать нанесенный ущерб имуществу, доступно жаловаться, тем более, что доказательств в данном случае много;
Притон и пьянство – это также повод для обращения, так как аморальное поведение данных жителей несет прямую угрозу всем жильцам подъезда, в группе риска находятся молодежь и дети, возможны нападения и ограбления.

Правила написания заявления

Жалоба – это возможность официального обращения в уполномоченные нормы согласно нормативно-правовой базе о нормах поведения в обществе.

Важно: заявление стоит писать в 2-х экземплярах – один оставить у себя. Образец жалобы на соседей участковому можно скачать ниже бесплатно.

В документе следует указать:

Если жалоба коллективная следует указать перечень обращающихся лиц, которые в конце бумаги должны поставить свои подписи.

В изложении сути следует указать ФИО соседа, на которого написана жалоба, адрес его проживания, изложить саму суть, указать на свои требования и наличие доказательств для обоснованности претензий, сделать ссылку на нормативные акты, указать на попытки мирно решить проблему.

При этом следует помнить, что коллективная жалоба буде рассматриваться более активно, нежели индивидуальная.

Важно: суть такого обращение не только жалоба на соседа и предъявление к нему претензий, но и предложение рационального решения сложившейся ситуации.

Образец заявления на шумного соседа. Фото: mosadvokat.org

К заявлению следует приложить:

Паспорт заявителя;
Копию заявления;
Доказательства, к примеру, фото затопления или заключение эксперта о размере понесенного ущерба;
При наличии документы, подтверждающие обращение в другие инстанции.

Первой инстанцией куда следует обращаться является участковый или дежурный отделения полиции – решение таких правонарушений прямая их обязанность.

В таком случае обычно все происходит в пользу заявителя, так как официальный отказ при наличии правдивых сведений о правонарушении нечем аргументировать.

Также жаловаться доступно в:

Но для этого необходим случай с загрязнением окружающей среды, нарушения санитарных норм проживания или непрекращающегося ремонта, для каждого типа инстанции свой вариант обращения.

Образец коллективной жалобы на соседа. Фото: uratlas.ru

Как правильно обращаться в различные инстанции

Очень часто некоторые соседи забывают о том, что они не единственные в многоквартирном доме и ведут себя так словно им все позволено, тогда в зависимости от ситуации допустимо жаловаться в различные инстанции.

Период ночи предназначен для покоя, на это указывают и нормативные акты, согласно которым нельзя шуметь свыше 30 децибелов с 11 вечера до 7 утра.

Тогда следует действовать следующим образом:

Попытаться решить проблему самостоятельно;
Звонить в полицию и вызывать наряд;
Если все это соседей не останавливает, писать жалобу участковому и в участок полиции для более серьезного оборота дела.

Советы юриста, как быть, если соседи не дают возможности жить нормально, смотрите в этом видео:

Перед написанием следует определиться:

С формой жалобы, коллективная или индивидуальная;
При коллективной определиться с адресатом;
Обращаться непосредственно к участковому, так как при обращении к начальнику отделения, заявление все равно перенаправят ему. Так что в шапке заявления следует указать ФИО участкового.

Права и функции ТСЖ — читайте по ссылке.

Важно: под заявлением следует подписаться, так как согласно нормативным актам его не будут рассматривать в случае анонимности заявителя.

Форма заявления в подобном случае стандартная, в шапке следует указать название соответствующей районного отделения, и главное изложить суть проблемы.

Документ также может составляться коллективно и индивидуально, при этом следует помнить о преимуществах первого.

Документ подписывается и подается вместе с его копией для проставления отметки о регистрации.

Важно: прокуратура в первую очередь рассматривает более серьезные правонарушения, так что при наличии всего лишь громкой музыки лучше отправляться в участок.

На этот раз обращение будет называться иском и должно обладать обоснованной доказательной базой.

Его составление требует соблюдения нескольких рекомендаций:

В шапке следует, как и прежде указать номер территориального отделения, однако при этом указать стороны разбирательства;
Далее следует указать имена и адреса проживания истца и виновника;
Излагаются в сухом сдержанном тоне все факты обращения;
Ссылки на правовые акты;
Указать на факт нарушения;
Далее идет обоснованное прошение;
Перечень прилагаемой документации.

Важно: иск в суд должен составляться согласно всем нормам, это очень важно.

Жаловаться в данный орган следует в случаях нарушения санитарно-эпидемиологических норм, тогда его сотрудники приедут и сделают замеры воздуха на наличие в нем вредных веществ и сделают предписание.

Пишется заявление по стандартному образцу с указанием в шапке наименования органа обращения и обязательными подписями в конце.

Жаловаться в принципе доступно в любой орган отвечающий за сохранность жизни и здоровья человека, соблюдение санитарных норм и эксплуатации имущества.

Однако при этом следует помнить, что:

Жаловаться сразу начальнику отделения полиции не стоит, так как рассматривать заявление все равно будет участковый, только после его бездействия примет жалобу вышестоящее лицо;
Жаловаться в ЖЭК или управляющему доступно только в случае ненадлежащего использования имущества;
В администрацию не стоит идти с требованием наказать – этот орган не является исполнительным;
Эпидемстанция или пожарная служба будут рассматривать обращение только для решения вопросов, касающихся их юрисдикции.

Можно ли сменить УК, если она не выполняет свои обязанности? Смотрите здесь.

Если жалоба поступила участковому, то у него есть 3 суток на рассмотрение дела согласно ст.144 УПК РФ.

Если существует ходатайство от должностного лица, то срок может быть продлен до 10 суток.

Прокуратура и Роспотребнадзор на рассмотрение обращения имеет в своем распоряжении месяц.

Чиновники вправе рассматривать заявление до 15 суток.

Заключение

Непотребное поведение соседей отравляет жизнь окружающим, и это не стоит терпеть.

Существует большой круг инстанций для обращения с жалобой и при молчании одной следует обращаться далее.

Конечно, результат может не оказаться желаемым, но то, что сосед оплатит огромный штраф и его приструнят, это гарантировано.

Существует большое количество органов, которые призваны помочь в зависимости от ситуации – это органы внутренних дел (в первую очередь в лице участкового), пожарного и санитарного надзора, жилищная инспекция, местная администрация и другие инстанции.

Часто мы задаемся вопросом: можно ли подать в суд на соседа за шум? Представляем вашему вниманию инстанции, для написания жалоб на соседей. Давайте узнаем, когда и куда нужно обратиться, чтобы отстоять свои права. И что делать, если ваши соседи чересчур шумные?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (812) 467-38-73 . Это быстро и бесплатно !

В управляющую компанию

На управляющую компанию возложены обязанности по уборке подъездов, лифтов, прилегающей к многоквартирному дому территории, ремонту и содержанию в порядке имущества, посредством которого оказываются коммунальные услуги (все стояки, системы жизнеобеспечения и сети).

Исходя из этого понятно, что по всем вопросам порчи общественного имущества (надписи на стенах, разбитые окна в подъезде, выломанные двери и т.д.), загрязнения помещений и территорий общего пользования, в первую очередь следует написать жалобу на соседей в УК. Она сама заинтересована в том, чтобы заставить виновного исправить повреждения или возместить ущерб.

Если вашу квартиру подтопили соседи, проживающие выше, то первый звонок – в диспетчерскую. Не знаете телефон – жмите аварийную кнопку в лифте, и вас соединят. Управляющая компания создаст комиссию, которая при вас обследует повреждения, оценит ущерб и составит акт с указанием виновного и размера ущерба. Обязанности по должному и безопасному содержанию общего и частного имущества возложено на управляющую компанию частями 1 и 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ.

Статья 161 ЖК РФ часть 1

1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
(в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

В жилищную инспекцию

Составленный акт вас не устраивает, или виновник ваших проблем не выполняет требования управляющей компании – поможет жалоба на соседа в жилищную инспекцию.

Её сотрудники уполномочены штрафовать нерадивых граждан не только за порчу чужого и общественного имущества, но и за нарушения в содержании собственного жилья.

В санитарно-эпидемиологическую службу

Самая действенная жалоба по вопросам антисанитарии, особенно при угрозе возникновения на этой почве эпидемий, – жалоба в санэпидемстанцию на соседей или центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора. Его сотрудники не только выдадут предписание о приведении жилья в порядок, но и могут привлечь нерадивых граждан к ответственности. Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

Обязанности жильцов по надлежащему содержанию собственного и общего имущества прописаны в статье 30 Жилищного кодекса РФ.

ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения

Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.
Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В пожарную инспекцию

Жалоба на соседей в пожарную инспекцию может помочь в том случае, если они (ваши соседи), — любители складировать на лестничной клетке крупногабаритные вещи, пристраивать полочки, загораживая проход. В таком случае напишите заявление в пожарную инспекцию на соседей.

В органы опеки и попечительства

Жалоба в органы опеки на соседей может понадобиться не только для своего спокойствия, но и в целях защиты несовершеннолетних соседей. Как пожаловаться в опеку на соседей? Можно пожаловаться в органы опеки, если:

в квартире по соседству часто слышен плач и крики детей;
в квартире, где проживают малолетние дети, часто бывают пьянки;
вы были свидетелем вовлечения несовершеннолетних, проживающих в квартире по соседству, в употребление спиртных напитков или курение.

К участковому

Поводом пожаловаться участковому может быть:

Образец заявления участковому на пьющего соседа, можно найти здесь.

В соответствии со статьей 6.24 Кодекса об административных правонарушениях за курение в общественных местах, предусмотренных Федеральным законом № 15-ФЗ (сюда относится курение в лифте и на лестничной клетке), полагается штраф в размере от 500 до 1500 рублей, а за курение на детской площадке – от двух до трех тысяч рублей.

Статья 6.24. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах

(введена Федеральным законом от 21.10.2013 N 274-ФЗ)

Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, —
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей.
Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на детских площадках —
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.

В прокуратуру

При подозрении, что в соседской квартире развивается бурная деятельность с коммерческим уклоном, напишите заявление в прокуратуру на соседей. Кому нравится постоянное движение посторонних лиц в подъезде?!

Впрочем, в прокуратуру можно пожаловаться при любом нарушении соседями ваших прав, если не возымели действия жалобы и обращения в другие инстанции.

В соответствии со статьей 28.1 Кодекса об административных правонарушениях заявление физического лица с информацией о факте административного правонарушения является поводом для возбуждения дела.

В администрацию

Если на какого-то неугомонного жильца не действуют просьбы соседей и применяемые меры различных инстанций – он уплачивает штрафы и продолжает жить по-своему, систематически пренебрегая интересами окружающих – может помочь жалоба на соседей в администрацию. В таком случае желательно, чтобы жалоба была коллективной, с приложением копий всех обращений в другие органы и их ответов.

Статья 293 ГК РФ. Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение

Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения — также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.
Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

Собственнику при этом вернут вырученные средства за вычетом судебных издержек. И пусть себе покупает жилье в другом месте.

В суд

Если администрация не принимает мер, адекватных ситуации, то ничего другого не остается, как обратиться в суд самостоятельно. Но это уже будет не жалоба, а иск. Строгой формы для написания жалобы нет.

Главное, чтобы вверху справа был указан орган или должностное лицо, на чье имя подается жалоба, фамилия, инициалы, адрес обращающегося.

В конце необходимо поставить подпись и дату. Описывать проблему желательно четко излагая события и больше фактов, без лишних оценок и эмоций.

В коллективной жалобе нужно указать адрес, по которому можно направить ответ. Важно знать, что письменная жалоба должна быть подписана. Анонимные обращения могут остаться без внимания. Рассматриваются они только при наличии информации о возможных чрезвычайных ситуациях и террористических угрозах.

Помните, что неразрешимых ситуаций не бывает. На любого, самого неуправляемого шумного соседа — жалоба, и управа найдется. Важна только объективность во мнении и настойчивость. О том, какие законные методы борьбы с людьми, мешающими жить, существуют — читайте здесь.

Полезное видео

Советы о том, как найти управу на соседей, смотрите на видео ниже:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

В многоквартирном доме жильцам приходится уживаться на одной лестничной площадке с соседями, у которых разные понятия об уважении друг друга и нормах поведения и содержания своего жилища в чистоте. Кто-то слушает по ночам громко музыку, от соседей сверху нет покоя из-за постоянных топотов, другие не убирают за своими домашними животными, а некоторые проводят ремонтные работы в удобное для них время. Такое поведение соседей неизбежно приводит к конфликтам, которые так или иначе необходимо улаживать.

Если соседями нарушаются санитарные нормы, то терпеть это не обязательно. Существуют установленные законом РФ нормы и правила, по которым каждый собственник квартиры в многоквартирном доме обязан содержать свое имущество в надлежащем порядке и соблюдать интересы соседей. В частности по ст. 30 часть 4 Жилищного Кодекса РФ собственник жилья обязан держать квартиру в надлежащем состоянии, соблюдать интересы соседствующих с ним жильцов и правила содержания общего имущества. Ознакомиться с правилами содержания квартир и жилых помещений можно в СанПиНе 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»

Законы и нормативные акты в России предусматривают административное наказание в виде предупреждений, штрафов и выселения жильцов, если нарушители не стараются соблюдать правила проживания.

По каким причинам можно жаловаться на соседей?

Чтобы соседи, страдающие от нарушителей порядка, могли хоть как-то организовать борьбу за свои права и наказать жильцов, необходимо понять, какие действия соседей-нарушителей являются нарушениями санитарных норм.

Громкая музыка и любой другой шум по ночам. Эта причина является едва ли не самой распространенной. Допустимый уровень шума по ночам с 23 до 7 утра не может превышать показатель в 30 дБА. Не каждый сможет спокойно ужиться с шумными соседями.
Порча имущества соседей — затопление жилья, обрыв электропроводки и кабелей, проколотые автомобильные шины и т. д.
Курение в подъезде на лестничных пролетах. Борьбу с курильщиками можно осуществлять с недавнего времени согласно закону о курении.
Захламление общественной территории, тамбура, лестничной площадки, коридора и т. д.
Использование жилья в качестве коммерческих помещений.

Куда пожаловаться на соседа, который нарушает санитарные нормы?

Когда соседи нарушают санитарные нормы, то лучше прибегать к методам закона, чтобы решить проблемы и добиться должного результата. В зависимости от характера нарушения пострадавшие жильцы могут обращаться в следующие инстанции:

управляющая компания;
роспотребнадзор;
участковый;
полиция;
судебный орган.

В компетенцию УК входит поддержание многоквартирного дома в надлежащем техническом и санитарно-гигиеническом состоянии. Если соседи сорят в подъезде, захламляют лестничные площадки крупными вещами, осуществляют выгул собак без намордников и не убирают за ними, а также курят в подъезде, то жалоба от пострадавших жильцов пишется в адрес уполномоченного лица. Сотрудники УК должны отреагировать на претензию и провести с нарушителями разъяснительную беседу. Как правило, дальше разговора дело не доходит, так как на более серьезные действия у сотрудников УК нет полномочий.

Побороться с шумными соседями поможет участковый или сотрудники полиции. Если соседи включают громкую музыку, дебоширят или проводят ремонтные работы в запрещенное время, то сначала можно написать заявление на имя участкового, в котором указать, чем именно вызвано негодование. Лучше вручить заявление лично в руки и попросить отметку о регистрации.

В случаях, когда нарушение осуществляется в ночное время или шумные нарушители устроили пьяный дебош, то ждать утра для похода к участковому не стоит. В таких ситуациях нужно звонить в полицию и просить отправить на место происшествия наряд сотрудников. По приезду они не только успокоят шумных соседей, но и составят протокол об административном правонарушении и, возможно, выпишут им штраф.

Когда и участковый, и полиция бездействуют, следующей инстанцией является прокуратура.

Суд это крайняя и самая серьезная инстанция, куда можно обращаться в ситуации, когда соседи нарушают санитарные нормы. По закону судебный орган может привлечь шумных нарушителей к административной ответственности, взыскать с них денежную компенсацию, выселить в принудительном порядке из квартиры.

Как написать жалобу на соседей в администрацию?

Нередко, чтобы ускорить процесс борьбы с шумными нарушителями и соседями, которые не соблюдают санитарные нормы, жалоба пишется напрямую в администрацию. Доступна такая опция во многих городах. Однако не стоит думать, что решать проблему жильцов станут представители государственного органа. Получив такую жалобу, они направят ее в соответствующие инстанции уполномоченные решать те или иные проблемы.

Однако такой подход может быть более быстрым способом решения проблемы, ведь, когда распоряжение приходит «сверху», то организациям придется рассматривать ее быстро и действовать эффективно.

Определенного образца написания жалобы на соседей-нарушителей в органы муниципалитета нет. При этом существуют негласные правила написания подобной бумаги. Жалоба должна выглядеть так:

Обращение в заявления должно быть четким, то есть следует указывать конкретную организацию, а порой должностное лицо, на имя которого направлена претензия.
В заявлении необходимо указывать конкретные факты нарушения, четко описывать ситуацию и незаконные действия, а не рассказывать про эмоции и негодования каждого из жильцов.
В заявлении каждое высказывание должно быть четко аргументированным. Хорошо, если заявитель сможет обратиться к законам и нормативным актам. Таковыми могут стать КоАП РФ, СанПиН 2.1.2.2645-10 и др.
Нужно постараться приложить к жалобе доказательства нарушений: фотографии, видеосъемку, заключения экспертов и т. д.
В заявлении необходимо указать конкретную просьбу в отношении меры наказания для нарушителей спокойствия.

Жалоба в суд

Подача жалобы в судебный орган это, пожалуй, крайняя мера, когда все остальные действия не помогли достичь нужного результата в борьбе с соседями-нарушителями. Заявление в суд может писаться от лица одного пострадавшего, но лучше, если жалоба будет составлена от коллектива. Для этого необходимо найти в подъезде единомышленников, которые также страдают от шумных соседей и их действий.

Жалоба в суд должна содержать следующие блоки:

Вводная часть, в которой указывается наименование инстанции, данные истца (ФИО, адрес, телефон) и данные ответчика.
Описание — здесь излагается суть проблемы, факты нарушения, конкретные события конфликта.
Просьба — в данном блоке истец формирует требования, которые должны быть приняты в адрес ответчика.
Приложения, в которых собрана доказательная база и документы, относящиеся к вопросу.

Для судебного органа важными являются доказательства правонарушения, поэтому истцу следует очень ответственно подойти к сбору такой базы. Сюда можно отнести:

фотографии и видеоматериалы;
акты, протоколы, заключения, которые выдавались уполномоченными организациями;
свидетельские показания;
чеки и квитанции, которые могут подтвердить расходы истца вследствии нарушений совершенных соседями.

Чтобы заявление для суда было составлено правильно и не вызвало вопросов, есть смысл привлечь к его составлению и подготовке необходимых приложений профессионального юриста.

В отношении нарушителей суд может избрать следующие меры наказания:

штраф,
принудительное выселение;
материальная компенсация истцу.

Более весомой будет являться коллективная жалоба. В случае ее составления после основного текста заявления оставляются подписи всех участвующих в процессе жильцов.

Источники:

Не удалось достичь мира: образец жалобы на соседей в Управляющую Компанию, Роспотребнадзор, администрацию или прокуратуру

http://realty.vesti.ru/info/sosedi/kuda-obratitsya-s-zhaloboy-na-sosedey