Профессиональное здоровье следователя
В Следственном комитете при прокуратуре РФ доля следователей в возрасте до 30 лет составляет 75,5 %. Больше половины следственных работников имеют стаж работы в органах прокуратуры до 5 лет (до 1 г. – 17 %; от 1 г. до 3 лет – 23,6 %, от 3 до 5 лет – 12,6 %) [1; с.106-107].
Во всем мире служба в правоохранительных органах традиционно относится к видам профессиональной деятельности с высоким уровнем эмоционально-стрессовых нагрузок. За рубежом применяются методики специальной подготовки полицейских к воздействию этих факторов [3; с.92-95].
Профессиональная деятельность следователей отличается постоянным нервно-психическим и эмоциональным напряжением, обусловленным как содержанием работы, так и специфической обстановкой, в которой она осуществляется, условиями работы.
На основе ряда исследований составлен перечень факторов, которые могут приводить к стрессу. Стресс может вызываться избытком или дефицитом работы; нехваткой времени и длительными паузами; необходимостью принимать слишком много решений; утомлением; физическими характеристиками окружающей среды; большой длительностью работы. Основное внимание исследователей связано с двумя факторами – это условия труда и рабочая нагрузка.
К негативным последствиям стрессовых факторов относятся:
индивидуально-психологические последствия в виде эмоционального выгорания, профессиональной деформации;
социально-психологические последствия в виде недостатков морально-психологического климата в коллективе, неэффективный стиль руководства, что влечет текучесть кадров;
психо-соматические заболевания, смертность, суициды.
Стресс не опасен, если он компенсируется расслаблением. По Г. Селье, существует два вида стресса: аустресс и дистресс. Аустресс активизирует, мобилизует внутренние резервы организма, улучшает протекание психических и физиологических функций. Дистресс – разрушительный процесс, дезорганизующий поведение человека, ухудшает протекание психофизиологических функций. Стресс приводит к истощению резервов нервной системы. Это проявляется в быстро наступающей усталости, затрудненности выполнения действий, требующих внимания и сосредоточенности, ослаблением памяти, падению активности и работоспособности.
Стресс вызывается кратковременными и долговременными стрессорами. К кратковременным относятся неудачи, рассеянное внимание, страхи, боли, дефицит времени; в долговременным – конфликтные ситуации, опасная работа, изоляция, длительные нервно-психические перегрузки.
Проведенное нами анкетирование 100 работников Следственного комитета в Уральском федеральном округе показало следующее:
Ряд 1 – длительность рабочего дня ( в часах) и зависимость от стажа работы в правоохранительных органах
Ряд 2 – фактическое количество рабочих дней и зависимость от стажа работы в правоохранительных органах
Стаж в правоохранительных органах
Длительность рабочего дня, час
Количество рабочих дней в неделю
Анализ указанных показателей позволяет сделать вывод, что длительность рабочего дня и количество фактически используемых рабочих дней с увеличением стажа, ростом мастерства, совершенствованием навыков следственной работы уменьшается, т.е. работники с более высокой квалификацией справляются с поставленными задачами быстрее и эффективнее. Вместе с тем высокие требования к качеству работы в Следственном комитете и небольшом профессиональном стаже и опыте работы приводит к увеличению рабочего времени, и, следовательно, перегрузкам и возникновению хронической усталости.
Опрос 100 работников СКП РФ показал следующие показатели ощущения усталости:
не возникает ощущения усталости – 5 %
усталость возникает в конце рабочего дня – 38 %
усталость возникает в конце рабочей недели – 49 %
усталость ощущают постоянно, всегда – 8 %
На предотвращение наступления хронической усталости направлены нормы трудового законодательства, в частности, нормы о времени отдыха. Ко времени отдыха, в соответствии с ТК РФ, относятся перерывы в течение рабочего дня, ежедневный (междусменный) отдых, выходные дни (еженедельный непрерывный отдых), нерабочие праздничные дни, отпуска (ст. 107, 110 ТК РФ).
Оценку работниками СКП своего здоровья можно продемонстрировать на следующих диаграммах. Прослеживаются значительные изменения в зависимости от стажа работы в правоохранительных органах: снижается доля лиц, оценивающих состояние своего здоровья как хорошее, увеличивается доля лиц, оценивающих состояние здоровья как удовлетворительное. Только два работника СКП РФ (из 100 опрошенных) оценили свое состояние здоровья как отличное (со стажем работы в правоохранительных органах – до 1 года). Серьезные проблемы со здоровьем отметили также 2 работника (со стажем работы в правоохранительных органах – от 5 до 10 лет).
Стаж работы в правоохранительных органах: 1 – до 1 г., 2 – от 1 г. до 3 лет; 3- от 3 до 5 лет; 4-от 5 до 10 лет; 5 – свыше 10 лет.
Как отмечает Д. Трунов [5], после выхода человека из профессиональной ситуации не происходит его естественного “выправления”, поэтому даже в личной жизни человек продолжает нести на себе “деформирующий отпечаток” своей профессии. Термин “профессиональная деформация” — это достаточно удачная метафора, на основе которой можно построить модель, наглядно описывающую механизм деформирующего влияния профессиональной деятельности на основе пресса.
На входе в этот процесс мы имеем материал определенной формы, который проходит через воздействие пресса и потому теряет свою старую форму (то есть деформируется). На выходе этот материал имеет новую форму, которая соответствует конфигурации пресса. Для того чтобы процесс деформации успешно состоялся, необходима достаточная сила пресса и подходящие свойства материала. В противном случае материал не изменит свою форму (если пресс не достаточно мощный) или через некоторое время он может принять первоначальную форму (если материал слишком упругий). Для того чтобы этого не случилось, в некоторых производственных процессах используются различные способы закрепления полученной формы (например, обжиг при изготовлении керамических изделий). Эти последствия взаимосвязаны: например, суицид может быть связан со стилем руководства, скрытым конфликтом и др.
Под профессиональными деформациями обычно понимают деструктивные изменения личности, возникающие в процессе выполнения профессиональной деятельности. В реальной жизни этот процесс протекает стихийно, часто неосознанно для самой личности. Профессиональная деформация является результатом взаимного влияния специфики служебной деятельности и профессиональной роли, с одной стороны, и личностных характеристик, с другой. Личностные предпосылки к развитию профессиональных деформаций складываются еще до начала службы, но начинают развиваться и проявляться в ходе освоения новой социальной роли, поэтому актуально выявление личностной склонности к аддиктивному или делинквентному поведению на этапе отбора работников. Личностные предпосылки к развитию профессиональной деформации обнаруживаются уже в первые годы службы, в период адаптации к ней, когда осваивается социальная роль. В этот период возможно осуществление диагностики и организация профилактики [6]. В ряде зарубежных стран – США, Канаде, Великобритании, Германии, Италии, Японии – полная оценка пригодности кандидатов к службе, соответствия их морально-деловых качеств требованиям организации дается только после прохождения ими двухгодичной стажировки [7]. Профессиональные деформации личности (негативные изменения личности) развиваются на основе временных психических состояний утомления, усталости, монотонии, напряженности в сочетании с психическими и физическими перегрузками в ситуациях, требующих решительных действий и способности идти на риск.
Выгорание (burnout) сопровождается субъективным ощущением подавленности, утомления, внутренней опустошенности, возникающими в процессе повышенных нагрузок. Выгорание физически проявляется в чувстве сильного утомления, подверженности инфекциям.
Психические проявления выгорания: нарастающая тенденция думать негативно; потеря чувства целесообразности и жизненной энергии; повышенная конфликтность отношений с окружающими.
Существуют пределы физических сил. При возникшем утомлении необходим полноценный отдых, иначе психические резервы будут скоро истощены.
Проявлением дезадаптации в поведении является также агрессивное поведение. Агрессивное поведение рассматривают как противоположное адаптивному. Английский социолог Г. Вильсон полагает, что современное насилие в подавляющем большинстве случаев – это своеобразная форма невротического протеста личности против различного рода стрессовых факторов и условий социальной жизни, в которых ей трудно адаптироваться [8].
Агрессия, неизбежно возникающая в ходе выполнения служебной деятельности в правоохранительной деятельности, может перенаправляться на:
— других лиц, находящихся ниже по социальному статусу (подчиненных, подозреваемых, свидетелей и потерпевших, членов семьи, детей);
— неодушевленные предметы (битье посуды, телефонов во время семейных скандалов; битье витрин, окон в общественных местах);
— животных, которые не могут себя защитить – (стрельба по воробьям, голубям, лебедям; жестокое обращение с кошками, собаками, законная или незаконная охота (браконьерство);
— деятельность (негативный вариант – на участника уголовного процесса во время следственного действия; позитивный, социально одобряемый вариант – спорт);
— самого себя (аутоагрессия) – (психосоматические заболевания, алкоголизм, наркомания, суицид, рискованное поведение как вид скрытого суицида).
Развитие концепции профессионального здоровья в науке связано с психологическим обеспечением профессиональной деятельности лиц опасных профессий или профессий, связанных с воздействием экстремальных факторов. Концепция профессионального здоровья направлена на обеспечение безопасности профессиональной деятельности, высокого уровня физического и психического здоровья, а также профессионального долголетия. В свою очередь здоровье зависит от условий, в которых осуществляется повседневная жизнедеятельность, при этом выделяют социальные факторы, генетические (наследственные) и поведенческие (образ жизни). К факторам, свидетельствующим о социальном неблагополучии, относят, в частности, информацию о доле лиц, имеющих отличное, хорошее, удовлетворительное или неудовлетворительное здоровье; среднедушевой доход в семье; рост количества молодых холостых офицеров, не имеющих семей; уменьшение количества детей; обеспеченность жильем; реальную продолжительность служебного времени (переработки), качество медицинского обслуживания и другие [10]. Под эффективностью профессиональной деятельности понимают не только высокую производительность и качество труда, но и их соотношение с теми усилиями, которые человек затратил для их достижения. Ситуация, при которой ценой профессионального успеха становится здоровье, не может считаться нормой.
На преодоление негативных последствий воздействия стресса на поведение человека в профессиональной деятельности направлена разработка стратегии и развитие навыков coping behavior (копинг-поведения). Оно рассматривается как стабилизирующий фактор, позволяющий людям поддерживать психосоциальную адаптацию в течение периодов стресса. Можно выделить некоторые специфические копинг-стратегии, направленные против употребления алкоголя или бесконтрольного использования оружия в конфликтных ситуациях.
Можно выделить несколько направлений сохранения профессионального здоровья и профилактики профессиональных деформаций сотрудников правоохранительных органов:
— Организационно-правовые: обеспечение социальных гарантий, установленных законом и другими нормативно-правовыми актами;
— Психологические, среди которых:
Социально-психологические: формирование необходимого социально-психологического климата в коллективе (атмосферы эмоциональной и материальной поддержки, взаимопомощи, делового сотрудничества, развитие и сохранение позитивных традиций);
Индивидуально-психологические: отбор сотрудников, психодиагностика и психокоррекционные мероприятия, включая проведение необходимых тренингов, определение пригодности к выполнению профессиональных задач, в том числе использования оружия и другие. Мониторинг психологического состояния работников, включая психодиагностику аддиктивного поведения, уровня риска суицида и психосоматических заболеваний, конфликтных ситуаций, сформированности копинг-стратегий, необходим не только при отборе и приеме на работу сотрудников, но и в ходе текущей деятельности работника (при аттестации, выдвижении на вышестоящую должность и др.).
Система социально-психологических тренингов включает тренинги, направленные на обучение рациональному реагированию на агрессивные действия со стороны окружающих, тренинги конструктивного выхода из конфликта, методы снижения уровня агрессии у агрессивного партнера по общению, методы быстрого снижения собственной агрессии.
Основное внимание исследователей связано с двумя факторами – это условия труда и рабочая нагрузка.
Многие управленцы реагируют на перегрузки увеличением длительности работы. Во многих организациях такой тип поведения стал нормой, которой стараются придерживаться.
Критериями психофизической адаптации считаются состояние здоровья, настроение, тревожность, степень утомляемости, активность поведения. Дезадаптация проявляется в различных нарушениях деятельности: в снижении производительности труда и его качества, в нарушениях дисциплины труда, в повышении аварийности и травматизма.
Профилактика лучше лечения.
Вопросы профессиональных деформаций в системе МВД, ФСИН привлекают взгляды ученых уже не одно десятилетие [6, 12] разработаны методики их выявления и профилактики, однако без устранения объективных причин (факторов) их появления, они будут систематически проявляться во все более уродливых, с точки зрения оценки общества, формах.
Профессиональные деформации, проявляющиеся в коллективе в ходе отношений между работниками, становятся негативной частью профессиональной культуры, и усваиваются как образцы поведения во время адаптации к условиям службы. Ситуация усугубляется еще и тем фактором, что негативные формы проявления профессиональных деформаций не видны, не очевидны для лиц, включенных в конкретный коллектив и усвоивших правила поведения в нем, они видны (заметны) только лицам, находящимся за пределами этого круга общения, либо лицам, у которых индивидуальные нравственные принципы (нормы) не позволяют принять отдельные групповые нормы. В этих случаях служащий либо подчиняется групповым нормам поведения (конформистское поведение), либо уходит из данного правоохранительного органа.
Накопленный в системах МВД, ФСИН опыт психологической работы с сотрудниками необходимо использовать при планировании психологической работы с сотрудниками СК РФ. Также может быть полезен опыт ФБР или других правоохранительных органов зарубежных стран.
Вестник Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации. 2009. № 3 (5).
Чернавский А.Ф. Психосоциальные основы здоровья сотрудников правоохранительных органов //Психопедагогика в правоохранительных органах. 2010.№ 1 (40).
Рош А.Н. Стресс-факторы в работе полицейских буржуазных стран//Преподавание юридической психологии и ее практическое применение… Ч. 2. Тарту, 1986.
Лазарус Р. Теория стресса и психофизические исследования//Эмоциональный стресс/Под ред. Леви. Л.: Медицина, 1970.
Борисова С.Е. Профессиональная деформация сотрудников милиции и ее личностные детерминанты: Дис. … канд. психол. наук: 19.00.06: М., 1998.
Мирнова Л.И., Кузнецов А.П. Зарубежный опыт предупреждения преступлений, совершаемых сотрудниками правоохранительных органов//Международное публичное и частное право. 2007. № 3.
Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности/Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. СПб.: Речь, 2001. С. 152.
Общие принципы служебного поведения государственных служащих, утвержденные Указом Президента РФ от 12 августа 2002 г. № 885; Кодекс этики прокурорского работника Российской Федерации, утвержденный Приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 17.03.2010 № 114.
Карташов И.Г. Условия жизни военнослужащих по контракту как фактор их здоровья//СОЦИС, 2008. № 2. С. 118-122.
Стригуненко Ю.В. Профессиональная деформация личности сотрудника милиции как угроза правовому порядку в современном российском обществе. Автореф. дис. канд.социол. наук. Краснодар, 2010.; Смирнов В.Н. Психология в деятельности сотрудников правоохранительных органов: учеб. Пособие.. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010 и др.
Драчева Юлия Владимировна,
кандидат психологических наук
Краснова Кристина Александровна,
Екатерина Полыга, 26 лет, старший следователь
Моя жизнь в Забайкалье — тоже воля случая. После окончания института по направлению я приехала в Забайкальское линейное управление на транспорте. Но мест в Чите не было, и мне предложили поехать в какой-нибудь район края. Я на тот момент была не замужем. Меня в Забайкалье по большому счету ничего не держало. Тогда решила вернуться в Иркутск, попробовать там найти место в Следствии. Но, как вы понимаете, и там Забайкалье само меня нашло. В Иркутске я встретила мужчину из Читы, вышла за него замуж и, так сложились обстоятельства, перевелись сюда. Здесь у нас и родители, и родственники все.
Уголовное дело для следователя — не испытание, а обыденность, работа. Когда у тебя постоянно на рассмотрении находятся килограммы дел, томов, нет даже физической возможности дивиться каждому. Тем более, большинство из них не потянут на захватывающую детективную историю. Есть, конечно, исключения. Например, сейчас у меня находится в производстве резонансное дело о крупной краже из банка. Многие о нем слышали. Но пока об его подробностях рассказать не могу. Как говорится, тайна следствия.
Нужно быть стойким человеком, чтобы не просто выжить, а быть полезным в этом постоянном круговороте. Только я порядка 40 уголовных дел в год направляю в суд. Помимо этого у меня в производстве есть дела неочевидной направленности, где не установлены подозреваемые. Год от года количество дел не уменьшается: одни сдаешь, тебе другие передают. И дело тут не в системе. Просто такой регион у нас напряженный.
Чувство юмора в работе помогает. Без этого вообще никак. Каждый день что-то происходит, часто весьма неожиданное.
90-95% следователей в России – женщины. В нашем подразделении, в Железнодорожном отделе полиции, ни одного мужчины-следователя нет. Потому что работа кропотливая, надо быть усидчивым, терпеливым. Много времени занимает набор информации на компьютере. Я не говорю, что мужчины этими качествами не обладают. Природа мужчин, в моем понимании, такова, что им больше нравится подвижная работа. Они прекрасно показывают себя в качестве оперов, участковых. Но есть мужчины, которые по призванию работают следователями много лет. Из любого правила есть исключения.
Все в жизни, как и на телевизионном экране, должно быть в меру. Не показывать криминал совсем тоже нельзя, потому что иначе граждане будут думать, что у нас все в мире идеально, но это, к сожалению, не так. Живя в утопии, люди просто перестанут предпринимать даже минимальные меры, чтобы себя обезопасить. Но, с другой стороны, что-то положительное тоже должно быть в жизни. Его должно быть больше, ведь плохо, когда человек, идя на работу, думает только о том, как бы до нее дойти без потерь.
Если говорить о мифах в работе следователя, то раньше я не знала о том, что такая нагрузка в органах внутренних дел. Действительно думала, что одно преступление совершается, и над ним очень много людей работает. А на самом деле, все не так просто.
Я привыкла планировать свое время на неделю вперед. Типичный распорядок дня следователя, как правило, следующий: рабочий день у нас начинается в 8:30, но я обычно приезжаю раньше, чтобы, пока здесь никого нет, спокойно поработать над документами, которые требуют концентрации внимания. Полдевятого – планерное совещание с начальником, где спрашивают, какие у нас планы на день, неделю, месяц, какие есть срочные дела. Планерки ежедневные. Затем я посещаю следственный изолятор, где содержатся арестованные. Но большую часть времени проводим здесь, в отделе. В вечернее время я стараюсь ездить на допросы граждан, потому что люди возвращаются с работы. Это уже после рабочего времени. Иначе просто не справишься со всем этим. А остальное — дело техники.
Про личную жизнь я не забываю. Мой муж — тоже сотрудник МВД. Когда он на работе, я стараюсь тоже подольше находиться на работе, чтобы на следующий день, когда он отдыхает, я могла вовремя освободиться и быть вместе с ним. Как все успеть? Опыт с годами приходит.
Если люди не готовы к тяжелой работе, то им сюда не надо. Те, кто желает стать следователем, могут прийти к нам на ознакомительную практику, чтобы посмотреть, как здесь работают, и оценить, сможешь ли ты так, сможешь ли отдавать себя этой работе, потому что здесь иначе никак.
Мой муж очень сильно любит Забайкалье, и я полюбила Забайкалье вместе с ним. Теперь уже никаких нет сомнений, что я буду здесь работать. Если раньше я и хотела куда-то уехать, то сейчас уже все эти мысли пропали. Главное, чтобы социально-экономическая ситуация в регионе выправлялась. Тогда и люди лучше жить станут, да и у нас работы станет немного меньше. Но все это уже большая политика.
Вопрос может, конечно, показаться странным, но вдруг все-таки найдутся знающие добрые люди, которые посоветуют.
После института я хочу работать дознавателем. Мой преподаватель по уголовному процессу говорит, что шанс в общем-то есть, так как нигде прямо не прописано, что следователь и дознаватель должен иметь именно уголовно-, а не гражданско-правовую специализацию (как у меня).
Вопрос вот в чем. Так ли это? А если так, то куда обратиться с этой темой? С чего начать? Ведь не станешь же давать объявление о поиске работы в газету:))
И еще один вопрос. Медицинские справки. Имеет ли значение для этой профессии 100% здоровье? Дознаватель он же не оперативный сотрудник… Хотя, может, я слишком плохо изучала уголовное право:))
Ответы
Андрей Петрушин
Здравствуйте! Ваше жлание достойно уважения. Хотя мои дочери войдут в кабинет отдела кадров УВД только переступив через мой труп. Если у Вас не имеется таких препятствий в виде трупов родственников, то рекомендую именно туда и обратиться в первую очередь. Специализация не имеет решающего значения. ВВК будете проходить наравне с операми как будущий офицер. Ничего особо страшного при прохождении комиссии нет — главное не быть инвалидом, наркоманом и алкоголиком (есть, конечно еще ряд хронических заболеваний и противопоказаний) и психом (хотя, учитывая Ваше желание, можно усомниться в успешном прохождении Вами психоотбора — не обижайтесь, шучу). А если серьезно — работа действительно не для слабонервных, хлопотная и зачастую рутинная. И дается эта работа не каждому. Однако опыт, приобретенный на данной должности в начале своей юридической карьеры, неоценим. И если Вы решили посвятить себя службе в системе МВД, то Вы абсолютно правильно определили ту первую ступеньку, с которой надо начинать. Успехов Вам, дочка, в Вашем начинании. И всего-всего хорошего!
Алексей Анатольевич
Вам нужно обратится в отдел кадров того ОВД (УВД, ЛОВД), где вы собираетесь работать дознавателем либо к начальнику Отдела дознания. Просто зайдите в то подразделение где мечтаете работать и смело обратитесь к начальнику отдела дознания, он вам все объяснит. И о возможности работать у него в подразделении, наличии вакантных должностей, а так же своем желании вас принять.
Работа в дознании не простая, но хорошая юридическая практика.
А насчет здоровья… Я преподаю в школе милиции, и пока ни одного полностью здорового курсанта не видел)
Хотя ограничения конечно есть.
Во превых не должно быть судимостей не у вас, ни у ваших близких родственников.
У вас не должно быть приводов в милицию. Вы не должны состоять на учете в нарко и психо диспансерах. Не должно быть серьезных хронических заболеваний.
Затем вам прийдется пройти испытательный срок от 3-х месяцев до полугода, в этот период зарплата чисто номинальная (около 3 тыс руб в настоящее время, и меньше).
Пройти обучение в Центре профессиональной подготовки, 4 месяца где вас научат бегать, стрелять, основам милицейской службы и многим другим полезным вещам. Обучение примерно как в армии в учебке (спросите у своих друзей служивших в армии).
Главное желание работать и внутренняя готовность к трудностям!
Я отработал в милиции 18 лет и не жалею, хотя бывало трудно и практически невозможно работать временами.
Источники:
http://zab.ru/articles/4845
http://www.liveexpert.ru/topic/view?topic_id=16153