Как отправить жалобу в прокуратуру через госуслуги

  • Порядок обращения с жалобой
  • Срок рассмотрения
    • Образец заявления
  • Проверки по заявлению

В этой статье будет подробно разобрана процедура подачи жалобы, а также сроки её рассмотрения.Порядок обращения с жалобой Содержание

Порядок подачи документа прокурору выглядит следующим образом:

  1. Гражданин или общественная организация заполняет документ, в котором указывает все факты нарушения каких-либо прав.
  2. После чего, написанный документ отправляется в прокуратуру.

Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений.

Отправить жалобу в прокуратуру можно почтой, передать лично или отправить онлайн через интернет.

  • Срок рассмотрения жалобы в прокуратуре составляет от 3 до 30 дней.
  • По окончанию рассмотрения будет вынесено решение.
  • Если гражданин не согласен с вынесенным решением, то он может обжаловать его у вышестоящего прокурора. Также можно обратиться в суд. Перед тем, как писать обращение необходимо учесть следующие моменты:
  1. Подавать обращение можно при любом нарушении закона. При этом не важно, кто нарушил закон.
  2. Обратиться с жалобой можно даже в том случае, если ваши права не были ущемлены.

Обращение может подаваться при нарушении прав других граждан, государства или общества.

  • Можно писать, как от своего лица, так и от общественной организации.
  • Подать жалобное письмо можно в устном или письменном виде.

    Онлайн завяление в прокуратуру через госуслуги

    Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам. Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. Содержание:

    • Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?
    • Написать заявление в прокуратуру через госуслуги
    • Жалоба на работодателя в прокуратуру через госуслуги
    • Заявление в прокуратуру через госуслуги

    Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги? Внимание Отправить жалобу в прокуратуру можно почтой, передать лично или отправить онлайн через интернет.

    Письмо в прокуратуру через госуслуги

    По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.

    Как подать жалобу через сайт госуслуг?

    Нужно просто и чётко изложить все факты без посторонней информации.

    • При составлении нельзя употреблять ненормативную лексику, также не рекомендуется использовать просторечия.

    В какую прокуратуру обращаться? Обращаться необходимо в отделение, которое находится по месту проживания гражданина. Также выбор отделения может зависеть от вида нарушения. В Российской Федерации существуют следующие разновидности прокуратуры:

    1. Генеральная.
      Генеральный прокурор является высшим должностным лицом в прокурорской системе.
    2. Прокуратуры субъектов РФ.
    3. Городские и районные отделения.
    4. Военная.
    5. Специализированные. Сюда входят транспортные, природоохранные, пенитенциарные и другие.

    В форме обращения заявителю предлагают также указать, в какой форме ему удобно получить ответ – письменно по обычной почте или по электронной почте.

    Жалоба в генеральную прокуратуру через госуслуги

    Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет. Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам.

    Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

    • сначала открываем Каталог;
    • нажимаем на раздел Налоги и финансы;
    • выбираем пункт Налоговая задолженность;
    • перелистываем в низ страницы;
    • и находим надпись Подать жалобу.
    Читайте также:  Что будет следователю за жалобу в прокуратуру

    Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.
    В связи с постоянно возрастающим количеством обращений в прокуратуру возникла необходимость оптимизировать и облегчить процесс подачи заявлений граждан. Этому способствует возможность подать заявление в прокуратуру онлайн, которая появилась после запуска специального интернет-сервиса. Содержание:1. Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет2.
    Заявление в прокуратуру онлайн: процесс подачи ходатайства3. Нюансы рассмотрения заявлений онлайн Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет К представителям прокуратуры обращаются все граждане и организации, считающие необходимым защитить собственные права в тех или иных ситуациях. Поскольку прокурор обязан принимать заявления любого характера, не содержащие в себе оскорблений или угроз, а также имеющие подпись заявителя, нагрузка на должностных лиц значительно возрастает.
    К другим компетентным органам относятся:

    • Органы прокуратуры в субъектах РФ;
    • Другие ведомства, кроме прокуратуры.

    Довольно часто при обращении в государственные или муниципальные организации граждане сталкиваются с ненадлежащим исполнением услуг. Подобные ситуации для заявителя могут принести как временные, так и материальные затраты. На такой случай на для каждого пользователя предоставляется возможность написать официальную жалобу и отправить её в электронном виде.

    Подача жалоб через Госуслуги

    • Пенсионный фонд;
    • Налоговая инспекция;
    • Министерство внутренних дел;
    • Министерство здравоохранения;
    • Служба судебных приставов;
    • Росреестр;
    • Роскомнадзор и др.

    Следует знать, что оформлять жалобу, так же, как и заявку на получение услуг через портал Госуслуги может только и подтвердивший свою личность пользователь.

    Как написать жалобу через Госуслуги

    Теперь необходимо указать услугу, по которой вы не получили должного решения. Если заявка на услугу была оформлена через портал, то выбираем из предложенного списка. Добавляем дату подачи заявления.

    С помощью поискового окна ищем на карте ведомство, предоставившее услугу.

    Ниже выбираем подразделение и пишем фамилию, имя сотрудника, принявшего заявление (если известны).

    Если вы считаете, что просто указания причины в вашем случае недостаточно, пишем дополнительные сведения о ситуации и прикладываем необходимые документы.

    Указываем свои требования.

    На что чаще всего жалуются граждане

    По данным последних статистических исследований лидирующие позиции по количеству поданных жалоб занимают: Федеральная налоговая служба, Главное управление по вопросам миграции, Пенсионный фонд, Федеральная служба судебных приставов и ГИБДД. Но это не значит, что все наиболее крупные органы власти в нашей стране плохо работают. Они предоставляют большее количество услуг по сравнению с другими ведомствами, растет нагрузка на организацию, соответственно в геометрической прогрессии возрастает количество недоработок.

    Больше всего граждане недовольны качеством предоставления справки о состоянии расчетов по налогам. На втором месте идет получение информации о ходе исполнительного производства. Услуги по получению паспорта нового поколения, назначению пенсии и регистрации гражданина по месту жительства замыкают пятерку лидеров. Если смотреть статистику по регионам, то вполне ожидаемо можно увидеть наибольшее количество поданных жалоб в городах миллионниках – Москве и Санкт-Петербурге.

    Жалоба пишется произвольно, т. к. нет особых требований к оформлению. Важно отразить суть спорного вопроса и четко определить, куда именно она должна быть направлена. Укажите, какие действия тех или иных работников вызвали негодование:

    • некачественная уборка помещений или придомовой территории;
    • сантехники или электрик не справились с работой;
    • мусор не вывозится или вывозится не вовремя;
    • не ликвидировали вовремя аварийную ситуацию;
    • работники ЖКХ нахамили при обращении.

    При составлении заявления важно, куда именно его направить.

    Читайте также:  Куда подаются надзорные жалобы представления

    Например, на управляющую компанию. Такой документ составляют на имя самой управляющей компании или ее руководства. Подробно излагаете причины, указываете последствия или ущерб, нанесенный в результате тех или иных действий. После этого пишите о требованиях, которые могут устранить или компенсировать возникшую ситуацию.

    • неудовлетворительная работа системы отопления дома;
    • незаконные действия управляющей компании по отношению к имуществу дома;
    • лицензирование деятельности управляющей компании.

    Обращение имеет произвольную форму. Пишете о том, что вовремя вносите плату за все коммунальные услуги. Фамилии сотрудников компании, которые стали причиной вашего заявления. К жалобе можно приложить любые документы, фотографии и чеки, свидетельствующие о незапланированных расходах.

    • выявлены нарушения при оформлении полномочий управляющей компании;
    • нарушения стандартов и правил обслуживания домов;
    • ненадлежащая подготовка к отопительному сезону.

    Составляя жалобу, необходимо указать о нарушении прав и законных интересов тех или иных жильцов. Претензия должна включать просьбу о восстановлении нарушенных прав и интересов указанных граждан.

    • регулярные ошибки при расчетах по коммунальным платежам;
    • навязывание дополнительных платных услуг, которые не относятся к коммунальным платежам;
    • бездействие руководства при регулярных жалобах;
    • действия управляющей компании выходят за пределы собственных полномочий.

    В такой жалобе нужно написать, чем обусловлено правонарушение, и отразить все требования. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие суть жалобы. При необходимости — копии справок из поликлиники, если нанесен ущерб здоровью.

    Законодательством предусмотрен срок рассмотрения таких претензий, по окончании которого органы прокуратуры дадут мотивированный ответ о возможности реагирования на жалобу.

    Самый сложный, но эффективный метод защиты нарушенных прав — это жалоба в суд. Судебные действия по такому заявлению могут серьезно ухудшить репутацию управляющей компании. Такую претензию составляют при таких ситуациях:

    • нарушение договора по управлению домом компанией;
    • неправомерные действия управляющей компании нанесли существенный ущерб потребителю;
    • исчерпаны другие возможные пути восстановления нарушенных прав.

    Судебное заявление нуждается в обоснованности всех требований, предъявленных в документе. К жалобе прилагают копии документов, подтверждающих суть заявленной претензии, а также копии квитанций об уплате госпошлины.

    Таким же важным документом будет подача жалобы в полицию или администрацию.

    Правила подачи по стандартной процедуре

    Второй вариант

    Рассмотрение таких претензий обычно занимает около 15 дней.

    Сейчас у каждой государственной организации есть свой собственный сайт в Интернете, предоставляющий различные услуги гражданам. И поскольку мало кто любит бумажную волокиту, эти электронные услуги пользуются большой популярностью. Среди прочих услуг можно выделить подачу жалобы в государственные органы. В этой статье мы рассмотрим алгоритм подачи заявления в прокуратуру в рамках государственных сайтов.

    Как подать жалобу?

    К сожалению, непосредственно с госуслуг подать жалобу в прокуратуру нельзя. Однако, можно найти официальный адрес в режиме онлайн. Для этого:

    Если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда , а в региональную и по другим вопросам ( , и т.д.), читайте следующий пункт.

    Подача жалобы с сайта прокуратуры

    Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме. Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.

    Также с Интернет-приёмной можно написать обращение в органы прокуратуры того субъекта РФ, к которому относится гражданин.

    Подача заявления в прокуратуру онлайн Интернет-приемная

    На каких основаниях не следует подавать жалобу?

    Цель составления жалобы в прокуратуру – устранение несоблюдения законов и наказание провинившихся.

    Некоторые граждане обращаются в прокуратуру с вопросами, которые не могут быть разрешены этим органом . К таким вопросам часто относятся:

    • Назначение пенсии;
    • Установление инвалидности;
    • Строительство дорог;
    • Юридические консультации;
    • Данные о деятельности организаций;
    Читайте также:  Прокурор может обратиться в суд

    Органы прокуратуры не могут вмешиваться в такие сферы деятельности организаций, как экономическая, хозяйственная и организационная, а также в уставную деятельность общественных организаций.

    Срок рассмотрения

    В соответствии со статьёй 12 ФЗ от 2 мая 2006 года срок рассмотрения обращений граждан, поступивших в государственный орган – 30 дней.

    В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней , но не более того. Об увеличении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется уполномоченным лицом заранее.

    Результаты рассмотрения заявления

    На жалобу гражданина должен быть дан ответ:

    • Жалоба удовлетворена – когда права заявителя восстанавливаются или отменяется решение нижестоящего прокурора;
    • Жалоба отклонена – если требования заявителя признаются безосновательными;
    • Жалоба разъяснена – в том случае, когда в содержании жалобы не было каких-либо требований;
    • Жалоба перенаправлена – в том случае, если прокуратура решит, что жалобу заявителя может разрешить другой государственный орган.

    В каких случаях от прокуратуры приходит отказ?

    Прокуратура отказывает в рассмотрении жалобы , если:

    • У содержания заявления нет смысла;
    • Прокуратура прекращает переписку с заявителем, что возможно в следующих ситуациях:
      • Когда у повторно отправленного заявления нет новых оснований и данных о нарушении (и при этом на предыдущее заявление прокуратурой был дан ответ);
      • В жалобе заявителя содержатся нецензурные выражения.

    Обращаем ваше внимание, что заявления, обращённые в прокуратуру не по существу, а также содержащие нецензурные выражения и угрозы, оставляются без ответа.

    При приостановке переписки, заявителя уведомляют об этом в течение 40 дней с момента поступления в прокуратуру нового обращения заявителя . Эту переписку можно возобновить, если прекратятся основания, по которым она была приостановлена.

    Данный сайт предоставляет гражданам широкие возможности. Теперь каждому гражданину стало удобнее пользоваться государственными услугами, не тратя времени на очереди и заполнение бумаг.

    Например, оформить загранпаспорт или обычный стало куда проще, нужно лишь подать заявление и документы, после чего ждать вызова в ведомство. Таким же простым способом можно разрешить и другие вопросы.

    Учётная запись пользователя может быть трёх видов:

    • Упрощённая;
    • Стандартная;
    • Подтверждённая (для подачи заявлений и получения услуг требуется именно эта форма учётной записи).

    Стандартный профиль подразумевает подтверждение личных данных. Для этого нужно заполнить профиль.

    После регистрации в правом верхнем углу появляется фамилия гражданина, нажав на которую появится окно, где отображаются данные пользователя: паспорт, загранпаспорт, СНИЛС, ИНН и другое. Эту информацию нужно заполнить, после чего она проверяется в ФМС РФ и в Пенсионном фонде РФ. По окончании проверки на электронный адрес пользователя направляется уведомление о результатах.

    Пользователь может подтвердить личность одним из способов:

    • С помощью Центра Обслуживания;
    • С помощью кода подтверждения личности, полученного по почте;
    • С помощью электронной подписи или электронной карты.

    В том случае, если у гражданина есть претензии к работе лиц, предоставляющих государственные услуги, он может подать жалобу на определённое ведомство или на конкретного сотрудника с помощью этого сайта.

    Дальнейшие действия гражданина заключаются в следующем:

    Заявление рассматривается в течение 15 рабочих дней с момента его регистрации.

    Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

    Источники:

  • Читайте также:
    Adblock
    detector