Составление ответа на запрос информации является весьма распространённым видом делового письма, с которым неоднократно сталкивается каждый хозяйствующий субъект в ходе осуществления своей деятельности. Без знания основ делового письма невозможно деловое общение и правильное ведения переписки. В рамках данной статьи описан порядок и правила написания данного вида документа. Рассмотрены основные виды, оформление положительного и отрицательного ответа, а также приведен наглядный пример
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-92 . Это быстро и бесплатно !
Когда требуется?
Условно, можно выделить несколько наиболее распространенных ситуаций, когда встает необходимость в составлении письма-ответа:
В адрес государственных органов (например, при поступлении запроса от налоговой о предоставлении финансовой отчетности предприятия, отдельной информации о деятельности хозяйствующего субъекта и т.д.).- В адрес поставщиков (например, если поставщик письменно запросил уточненный список материалов, на которые оформляется заказ).
- В адрес покупателей (например, при поступлении запроса о возможности осуществления поставки товара на определенную дату).
- В адрес судебных органов (например, запрос судом конкретных доказательных документов).
- В банковское учреждение (например, если банк запросил справку о деловой репутации из другого банка, обслуживающего организацию).
- В адрес физического лица (например, в ответ на запрос информации о возможности устроиться на определенную должность в данную организацию) и др.
Какие виды существуют и каковы их особенности?
Все разновидности данного документа можно условно разделить на два вида:
- Положительный ответ на запрос информации – выражает согласие организации предоставить информацию, которая изначально запрашивалась.
- Отрицательный ответ – означает мотивированный отказ в предоставлении данных или отклонение предложения.
Главная особенность, а также отличие данных разновидностей письма-ответа на запрос информации, кроется в его содержании.
Так, составляя положительное письмо, необходимо дать максимально полный и исчерпывающий ответ на поставленный вопрос. В конечном итоге у обратившейся организации не должно оставаться вопросов по существу представленной информации.
При составлении отрицательного ответа на запрос информации, в обязательном порядке необходимо аргументированно указать причину отказа в представлении данных или отклонения предложения.
Как правильно оформить?
Порядок составления ответа на запрос информации можно представить в виде пошаговой инструкции:
Составление шапки документа. В левом верхнем углу необходимо указать полные реквизиты организации, от которой направляется ответ (наименование, ОКПО, ОГРН, ИНН/КПП, адрес, контактный телефон, факс).
В правом верхнем углу указывается имя должностного лица организации, в которую направляется документ. Как правило, документы составляются на имя генерального директора предприятия.- Необходимо проставить номер и дату регистрации документа в журнале исходящей корреспонденции. По желанию можно также кратко указать тему письма. Однако данное требование не является обязательным.
- реквизиты ранее направленного запроса (номер и дата регистрации), а также его основная суть (буквально пару слов);
- информация по запросу.
В случае отрицательного письма указываются:
- реквизиты и содержание запроса (по аналогии с положительным письмом);
- причина отклонения просьбы;
- констатация отказа.
Как ответить?
тел. (095) 967-32-45, факс. (095) 957-23-11 Шинкарюк Е.С.
ОКПО 2885678, ОГРН 1023678954746
На № 01-19/678 от 10.12.17
Уважаемый Евгений Сергеевич!
Приложение на __5__ л.
г. Москва, ул. Забелина, д. 36 г. Москва, ул. Ленина, д. 41. Кв. № 9
тел. (095) 987-11-32, факс. (095) 934-56-51
ОКПО 267459, ОГРН 103526384949
На № 01-19/412 от 05.10.17
Уважаемая Елена Павловна!
- опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет;
- ведение бухгалтерского учета в коммерческой организации.
Подводя итог, следует отметить, что письмо — ответ на запрос информации должно соответствовать основным требованиям, предъявляемым к деловой переписке (деловой стиль изложения, краткость, точность, отсутствие размытых фраз). Кроме того, оно должно составляться на фирменном бланке организации (при его наличии).
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 938-47-92 (Москва)
+7 (812) 467-38-62 (Санкт-Петербург)
Образцы писем-ответов
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец ответа на запрос информации:
СКАЧАТЬ образцы писем-ответов на запрос о предоставлении информации можно по ссылкам ниже:
Как правильно составить документ
Ответ на запрос определенных данных составляется следующим образом:
Составление главной части документа будет зависеть от вида принятого решения:
- При положительном ответе о предоставлении информации по запросу – номер или реквизиты письма, которое получено от заявителя, суть обращения и сама информация, в связи с необходимостью получения которой был сделан запрос;
- При отказе также указывается краткая суть обращения, а после – сам факт отрицательного решения и причины отказа.
Если запрашивались документы или выписки из них, то к ответному письму могут быть приложения на нескольких листах (содержащие такие документы). В конце ставится дата и подпись генерального директора компании с расшифровкой и печатью.
Ответ на запрос составляет и высылает только тот сотрудник (представитель) компании, на имя которого был написан запрос.
Исключения составляют случаи:
- Болезнь сотрудника;
- Отпуск;
- Увольнение;
- Командировка;
- Отсутствие сотрудника на рабочем месте по иной причине.
Как составить ответ на представление Прокуратуры об устранении нарушений, читайте тут.
Соблюдение данного условия допустимо только в том случае, если запрос составлен грамотно. Нецелесообразно отвечать на полученное письмо такими же ошибками и недочетами. К тому же, некорректно указывать обращающемуся к вам человеку на его ошибки. Это правило плохого тона.
Старайтесь грамотно излагать свои мысли в письме. Оно должно быть, по возможности, кратким, но емким. Деловой стиль изложения сути – обязателен. Старайтесь обращаться к заявителю максимально вежливо и сдержанно. Избегайте лишних фраз, не имеющих смысла и не связанных с сутью обращения.
Внимание! Ответ на запрос, ни при каких условиях не должен содержать грубость и ложную информацию.
Какие виды писем ответов существуют, и каковы их особенности
На практике существует несколько видов ответов на запросы о предоставлении информации.
Они делятся на две группы:
- Положительный ответ с предоставлением запрашиваемых данных – заявителю сообщается о принятом решении и сообщается та информация, которую он запрашивал;
- Отрицательный ответ – заявителю представляется мотивированный отказ с подробным указанием причин принятого решения.
Отличие двух данных категорий ответов – их содержание. Например, при положительном решении дается не только полный ответ на заданный вопрос, но и максимально возможно вписывается вся информация по сути запрашиваемой информации. В результате, получив такой ответ, заявитель должен быть полностью им удовлетворен без лишних дополнительных вопросов.
Главная особенность, а также отличие данных разновидностей письма-ответа на запрос информации, кроется в его содержании. Так, составляя положительное письмо, необходимо дать максимально полный и исчерпывающий ответ на поставленный вопрос.
В конечном итоге у обратившейся организации не должно оставаться вопросов по существу представленной информации. При формировании отрицательного ответа на запрос, наоборот, уклон делается на мотивирующую его часть, так как запрашиваемая информация по тем или иным причинам не будет представлена.
Если есть такая возможность, то в отрицательном решении дайте указание заявителю на адреса, куда ему следует обращаться за получением запрашиваемых данных.
Посмотрите видео. В каком виде представлять документы по требованию налоговой?
Как оформить письмо-ответ правильно
Форма ответа может быть:
- В рукописном варианте. Актуально, когда письмо с запросом на определенную информацию также написано от руки;
- В печатном варианте. Такая форма экономит время и делает письмо понятным (читателю не придется разбираться в тонкостях и особенностях вашего почерка)
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Ответное письмо оформляется либо на белом, чистом листе формата А4, либо на фирменном бланке организации. Последний вариант выглядит солиднее и оформляется быстрее (не тратится время на вбивание реквизитов фирмы).
В конце письма-ответа на запрос должна быть подпись ответственного лица или директора. Требование о необходимости наличия печати для таких писем, утратило силу еще в 2016 году.
В письме проставляется дата подписания и присваивается порядковый номер, по которому его можно идентифицировать в журнале исходящей корреспонденции в случае потери или спорной ситуации.
В подобных журналах содержится вся информация об исходящей корреспонденции. Занесение писем в них – обязательное правило любой организации. Это нужно для того, чтобы в случае возникшего спора можно было быстро поднять всю информацию о переписке.
Правила документооборота у всех компаний практически едины. В большинстве случаев, ответ на запрос формируется в едином экземпляре, но бывают случаи, когда организация подстраховывается и оставляет себе копию отправленного ответа.
Еще одно важное правило – отправка письма с уведомлением о получении. После выдачи корреспонденции заявителю вы получите уведомление, в котором будет указано: кто, когда и на каких основаниях получил ваше письмо.
Как отправить документ получателю
Способы отправки письменного ответа на запрос могут быть любыми:
Но если вы все же хотите подстраховать себя, то лучше отправлять по Почте РФ заказным письмом с уведомлением о вручении.
Ждать ли ответ на такое письмо
По правилам деловой этики, все письма в рамках официальной переписки сторон требуют ответа. Но существуют и исключения. Например, не нужно ждать ответа, если запрос поступил вам, и вы уже написали на него свой ответ.
Часто письменный ответ на вопрос является отправной точкой в начале деловых взаимоотношений между сторонами. Например, у вас запросили информацию об оказываемых услугах. Ответ вашей компании полностью устроил будущего партнера и был заключен контракт на сотрудничество.
Посмотрите видео. Как загрузить документы для представления в налоговую инспекцию:
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
8 (499) 322-73-27
Москва, Московская область
8 (812) 507-82-87
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 551-71-02
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Главный постулат прост: предоставлять документы в ответ на запрос требование прокурора следователя вы не обязаны. Почему и каковы последствия отказа? Сейчас расскажем. Очевидно, что в таком деликатном деле, как ответы на запросы силовиков, нужно руководствоваться полномочиями последних. Как правило, прокуроры и следователи обращаются к хозсубъектам с требованиями о предоставлении каких-либо документов по определенным операциям в связи с уголовным производством. Поэтому в вопросах, как реагировать на те или иные действия, необходимо руководствоваться в первую очередь УПК.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба в прокуратуру (заявление) пример составления
Ответ на письмо-запрос. Письмо-ответ
В Прокуратуру Воронежской области г. Воронеж, переулок Красноармейский, д. На Ваше письмо от Однако, уведомление подписано не прокурором,а начальником отдела по надзору за исполнением законов о федеральной безопасности, межнациональных отношениях и противодействии экстремизму. В уведомлении отсутствует указание на конкретную информацию, поступившую в органы прокуратуры, о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором. Исходя из положений ч.
На необходимость соблюдения данных требований закона указано также в Приказе Генеральной прокуратуры РФ от 7 декабря г. В качестве повода для прокурорских проверок предписывается рассматривать материалы уголовных, гражданских, арбитражных и административных дел, результаты анализа статистики, прокурорской и правоприменительной практики, а также другие материалы, содержащие достаточные данные о нарушениях закона.
В ходе проверки запрашиваются данные, которые есть в распоряжении других государственных органов. Отчет и сведения за год должны быть представлены в Управление Минюста РФ по Воронежской области до 15 апреля года данные отчеты будут фактически сданы в Управление 11 апреля г.
Данные об источниках финансирования организации и его объеме предоставляются ежегодно не только Министерству юстиции РФ, но и в налоговые органы. Согласно п. Данные сведения ими предоставляются в Министерство юстиции РФ его территориальные органы.
В Указании Генеральной прокуратуры РФ от 8 августа г. В данном Указании прямо запрещено необоснованно истребовать излишние данные и информацию открытого доступа. Как указано выше, сведения и документы, запрошенные Вами, являются информацией открытого доступа, имеются в доступных официальных источниках, в том числе в сети Интернет. Проверка, проводимая подобным образом, нарушает права юридического лица при осуществлении государственного контроля.
Конституционным Судом РФ в пункте 6 Постановления от Более того, она напрямую противоречит п. Выполнение требований, содержащихся в уведомлении, повлечет за собой существенные дополнительные издержки, затруднят работу организации и выполнение уставных целей и прямого назначения организации.
Обращаем внимание, что в соответствии со ст. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. Просим также ответить в установленные законом сроки на обращение гр. Громовой Виктории Константиновны от 08 апреля года о предоставлении информации об основаниях и сроках проведения данной проверки.
Перейти к основному содержанию. Карта сайта. Поиск по сайту. Календарь 08 Сен. День памяти жертв террористических актов в Нью-Йорке и Вашингтоне г.
Хочу научиться быть волшебником, то есть обладать способностью менять мир. Максим Иванцов, Россия, День прав человека. А что такое человек? Как это часто вернее сказать, всегда бывает с утопиями, едва приняв осязаемую форму, она обрекла себя на потерю смысла. Евгений Витишко о жизни в колонии и планах на будущее. Перед судом Женю навестили в колонии и немного поговорили обо всём.
Проведите акцию солидарности в своем городе с 26 мая по 4 июня! Мы считаем необходимым проявить солидарность с людьми, которые подверглись преследованиям за проукраинские взгляды, гражданскую позицию и стремление к свободе в оккупированном Россией Крыму. Кампания солидарности с рома Донбасса. Европейский суд по правам человека вынес решение по жалобе Ирины Лыковой в интересах ее единственного сына. Европейский суд признал Россию виновной в нарушении статей Европейской Конвенции: право на жизнь, на запрет пыток, на эффективное расследование, на свободу и безопасность ст.
Вы здесь Главная. Ответ МПД прокуратуре на требование о предоставлении документов. Дата публикации:. Уведомление подписано неуполномоченным на это лицом. Из перечисленных правовых позиций Конституционного Суда РФ следуют основные права проверяемых: В отношении проверяемой организации действует презумпция добросовестности, что, в отсутствие конкретных фактов нарушения законов, исключает предъявление требований о предоставлении документов, подтверждающих надлежащее исполнение законов проверяемой организацией.
Информация о проведении плановой проверки подлежит заблаговременной публикации в течение периода, предшествующего проведению указанной плановой проверки.
Право проверяемой организации быть уведомленной о проверке в разумный срок; Право проверяемой организации быть информированной об основаниях проверки; Право проверяемой организации на непредоставление документов, имеющихся в открытом доступе либо в распоряжении каких-либо органов государственного контроля надзора , либо в случае несоответствия оснований проверки положениям ч.
Ни одно из этих требований при проведении данной проверки соблюдено не было. Помимо этого, считаем необходимым обратить внимание на еще один момент.
Как реагировать на запрос из прокуратуры (от следователя)?
В соответствие с главой 37 Гражданского кодекса Российской Федерации предприятие вправе заключать договора гражданско-правового характера. При этом, по договору предприятие выступает в качестве Заказчика, а физическое лицо в качестве Подрядчика. На наше предприятие обратились граждане республики Таджикистан, имеющие разрешение на работу, с просьбой о трудоустройстве. Поскольку с нерезидентами РФ предприятие не заключает трудовые отношения, мы предложили гражданам заключить гражданско-правовой договор. В соответствие с пунктом 9 статьи С обратившимися к нам гражданами были заключены гражданско-правовые договора.
Ответ на запрос прокурора
Ответ на запрос прокуратуры о предоставлении информации
Вопросы к Юристу Ответ на запрос прокуратуры о предоставлении информации В публикации рассматривается порядок составления ответа на требование прокуратуры и его образец. Также приводятся случаи, когда прокурор вправе затребовать сведения, и сроки ответа на запросы. Прокуратура является ведомством, которое осуществляет контроль за соблюдением законодательства в различных сферах жизнедеятельности. Однако, несмотря на отсутствие установленной формы, в тексте должны быть отражены все основные реквизиты. Прокуратура может затребовать информацию как у физических лиц, индивидуальных предпринимательств и юридических фирм.
Жалоба на незаконный отказ в предоставлении информации
При необходимости наши сотрудники осуществят выезд в прокуратуру, чтобы получить запрос нарочным или вручить прокурору ответ от имени Клиента, а также выяснить все обстоятельства интереса прокуратуры к хозяйственной деятельности Клиента. Получив повестку о вызове в прокуратуру, письменный запрос о предоставлении информации документов , представление прокурора не лишним будет вспомнить ст. Впрочем, далеко не всегда прокуроры ставят субъектам хозяйствования требования, соответствующие действующему законодательству. Также, при получении письменного запроса прокуратуры о предоставлении информации документов , советуем обратить внимание на соблюдение прокурором положений ч. Не допускается проведение проверки без предоставления копии указанного постановления представителю предприятия, учреждения, организации независимо от форм собственности, подчиненности или принадлежности, физическому лицу-предпринимателю.
Образец ответа на «требование» прокуратуры
Энергосбытовая компания самовольно изменила показания энергии в сторону роста и отказала в перерасчете как верно написать жалобу в прокуратуру?. Ответ на запрос прокуратуры образец. При этом в тексте постановления написано, что проведенными мероприятиями установить лицо, причастное к данному преступлений, не представляете возможным, а также, что отсутствует ответ на запрос о рыночной стоимости похищенного и поврежденного имущества. Если ответ на обращение был уже получен, то второй раз обращаться в прокуратуру по тому же вопросу нельзя, такое обращение рассмотрено не будет. Внести Петрову Петру Петровичу представление об устранении нарушений законодательства о труде и соблюдении. Сколько будет образец написания требование скачать ответа прокуратуры на Lenovo S20 предлагает.
На днях поступило требование Прокуратуры в одну из евангельских церквей, руководство которой своевременно обратилось за помощью ко мне. На их примере разъясняю как вести себя с Прокуратурой в случае направления такого специфического документа последней как «Требования». Прежде всего, необходимо отметить, что Прокуратура имеет право запрашивать и требовать у религиозной организации необходимые сведения и документы. Однако, предоставляя их, следует помнить следующие важные правила взаимодействия с проверяющими и контролирующими органами:.
Квартирные и офисные Грузчики Харьков. Купить упаковку. Рубрики газеты. Официальный ответ на запрос прокуратуры. Наше предприятие получило письмо от N и подписанное заместителем прокурора N-ского р-на г.
Источники:
http://potreb-prava.com/dokumenty/otvety-na-obrashheniya/obrazec-pisma-otveta-na-zapros-o-predostavlenii-informacii.html
http://legalgranica.ru/bankovskoe-pravo/otvet-v-prokuraturu-na-zapros-o-predostavlenii-informatsii-obrazets.php