Потребительский надзор что это

Как и многие здесь, читаю Пикабу давно, а написать пост решил впервые, и причиной тому всеми любимые случаи развода населения.

Мое происшествие – развод малого бизнеса.

Мы с другом держим небольшой магазин в ВАО Москвы. Вчера к нам пожаловали две клушеватого вида женщины, представившиеся инспеторами Обпотребконтроля.

Несколько странным показалось, что у общественной организации есть инспектора, ну да ладно! Чего барышни бальзаковского возраста изволят?

А барышни провели беглый осмотр и выявили вагон нарушений, озвучили размер возможных штрафов (пугали цифрами от 50 000р.) от Роспотребнадзора и стали предлагать подписать договор на консультирование, который защитит нас от Роспотребнадзора на полгода, в течении которых, мы покуривая бамбук, можем исправлять замечания. В противном случае акт о нарушениях будет передан в Роспотребнадзор. Цена услуги составляла 7000р. Наличными, либо переводом на личную банковскую карту.

Рассказав обо всех наших замечаниях и возможных последствиях, барышни предложили расплатиться на месте. Каково было их удивление, что денег им не дадут, сложно описать и достойно Оскар, (у одной из барышень было 2 пары очков, одни – солнцезащитные на прическе, другие с диоптриями на лице) обе пары очков она приподняла.

Убедившись в отказе оплаты, нам было обещано, что все правонарушения будут переданы в указанный выше гос.орган.

Не буду обеляться, действительно были нарушения (отсутствие бейджа продавца, не прошита книжка отзывов и предложений и т.д.) Спасибо барышням за то, что указали на них, мы уже исправили большую часть. Ждем Роспотребнадзор в гости, и в случае чего, лучше заплатим штраф, чем будем поддерживать людей без чувства чести и совести.

PS: будьте бдительны, ибо гугление показало, что барышни уже всплывали на просторах Интернета!

PSS: Если кто-то столкнулся с этими неприятностями, то так же есть телефоны и барышень и видеозапись с камеры видеонаблюдения со звуком.

Что такое Роспотребнадзор и какие функции он выполняет? Контролем за работой организаций, предпринимателей, юр. лиц занимаются много служб, в их число входит Роспотребнадзор. Многие знают данную службу, как организацию по защите потребительских прав. В каких случаях можно обращаться в Роспотребнадзор и какие вопросы он помогает решать?

Обязанности

Роспотребнадзор – это федеральная служба, которая призвана защищать права и интересы граждан как потребителей. Все предприниматели обязаны направлять сведения о начале своей деятельности в эту службу. В каждом субъекте создается территориальный орган, который контролирует подведомственную ему территорию. Функции Роспотребнадзора – проведение мероприятий, контролирующих соблюдение потребительских прав.

Кроме того, служба работает по проверкам обращений на предмет компетентности.

Основной функцией службы Роспотребнадзор является защита прав потребителей, охрана их здоровья.

Проверки предпринимателей


Основным методом работы службы является организация проверок. Они делятся на плановые и внеплановые.

Проверка предприятия может проводиться независимо от того, проводится ли проверка данного предприятия другими ведомствами. Задачей плановых проверок является выявление соблюдения или нарушения норм законодательства. Ревизии должны проводиться на основании планов, составленных прокуратурой. Графики составляют на каждый год отдельно.

Проверки могут проводиться двумя способами: выезжая на предприятие, такой вид носит название выездных проверк, и изучая предоставленную документацию на своем месте, камеральные проверки.

Внеплановые проверки проводятся при возникновении таких обстоятельств как:

  1. По последним проверкам на предприятии были обнаружены нарушения и вынесено предписание по их устранению. После истечения срока, отведенного на исправление нарушений, служба проводит повторную проверку.
  2. При поступлении в адрес Роспотребнадзора жалобы от гражданина на предпринимательскую деятельность или действия юр. лица.
  3. Нанесение вреда здоровью и жизни человека.
  4. Развитие чрезвычайных ситуаций, связанных с катастрофами техногенного и природного характера.
  5. Обращение граждан с жалобой на нарушение их прав и интересов.
Читайте также:  Инспекция пробирного надзора что это

Сроки проверок


Проверки, установленные по плану, организуются раз в три года. Но в этом правиле есть исключения. Если фирма связана со здравоохранением, образованием, оказанием услуг, проверки могут проводиться намного чаще. Это не будет нарушением закона.

Сроки проведения проверки во всех случаях разные. Но ее продолжительность не должна превышать 20 дней. Общее количество часов, отведенных на выездные проверки, составляет 50 часов на одну организацию. Если предприятие небольшое, на него выделяется 15 часов. Срок может быть изменен, если проводится экспертиза сложного случая. Нельзя продлевать внеплановые выезды.

Служба Роспотребнадзора обязана уведомить предприятие, в отношении которого планируется проведение проверки, не позднее трех рабочих дней до ее начала. Для этого отсылается копия приказа с сопроводительным письмом.

О проверке, которая возникла вне плана, сотрудники могут уведомить за 24 часа до начала проведения. В этой ситуации уведомление может быть произведено любым возможным способом.

Можно не уведомлять о начале проверки в следующих ситуациях:

  • если из-за работы предпринимателя или юридической фирмы был причинен вред здоровью или возникла угроза жизни людям;
  • производство влечет за собой вред животному и растительному миру;
  • нанесены повреждения памятникам культуры;
  • деятельность допустила нарушение безопасности государства;
  • возникли катастрофы техногенного характера или предпосылки к их развитию;
  • были обнаружены факты нарушения прав и интересов потребителей.

Все внеплановые проверки должны проводиться только после утверждения прокуратурой.

Защита потребительских интересов


Если в сфере услуг и потребления были нарушены права, можно отправить запрос разными способами:

  • заказным письмом;
  • на адрес электронной почты;
  • на официальном сайте службы;
  • через Госуслуги;
  • в территориальном отделе службы при личном приеме.

Ответ на жалобу граждан должен быть предоставлен не позднее 30 дней. Если вопрос не касается сферы деятельности органа, он должен быть направлен нужному адресату. Передача по компетенции составляет 7 дней.

Деятельность, по которой рассматриваются обращения граждан, связана с двумя направлениями:

  • несоблюдение прав граждан как потребителей;
  • контроль за соблюдением норм санитарного благополучия населения.

Проверки могут осуществляться как самостоятельно, так и с привлечением других служб, если вопрос подпадает под их компетенцию.

Отвечая на вопрос, что такое Роспотребнадзор, можно сказать, что это служба, занимающаяся контролем в сфере продуктов питания, их производства, качества хранения. Это контроль за соблюдение прав и интересов граждан, поддержание их санитарного благополучия. Услуги данной службы пользуются большим спросом среди населения. Ежегодно по запросам граждан проводятся сотни проверок деятельности предпринимателей и юридических лиц.

ну и бонусом
у меня продукция зарубежная, на каждом товаре наклейка с переводом и значком РСТ.
и они нашли одну позицию с наклейкой, но без этого значка. в акте это зафиксировали.
я как бы объяснил, что это от поставщика всё идёт, они покивали головами, типа мы тебя понимаем.
ну хотя переклею наклейку и сфоткаю.

Читайте также:  Потреб надзор что проверяет

Максимум, что они могут сделать, так это подать в суд, если действительно существуют какие-то нарушения. Ну и ни в коем случае не давать денег.

Тверская 12 это ж где московское правительство сидит?

спасибо большое. поеду к ним вместе с распечаткой.

нафиг к ним вообще ехать? Если они не госструктура.

а вдруг они ему просто понравились и он приготовил для них сэндвичи

Джо не делится едой

ну теперь у меня есть статья — я смелый. интересно что скажут

может к ним сами нагрянем с проверкой? Я бы прикололся. Только надо юриста найти.

да можно и в суд подать.
у меня есть видеозапись, как они самостоятельно вскрывают витрины, смотрят сертификаты и кушают мороженое
правда оно без звука, но грамотному юристу ведь всё равно

но мы ж в россии, я лучше по пивку

Оющественный контроль можно вежливо слать нахуй.

Они пришли повыебываться или что-нибудь купить? Если первое, то пусть идут дальше. ЗЗПП не распространяется на скучающих бездельников.

Я работаю в бюджетной организации, вчера с такой же проверкой приходили 2 тетки. Составили акт по каким-то мелочам. а потом сказали что мы не будем его фиксировать если заплатим денег, якобы за консультацию.

К нам приходили два раза, из разных организаций. Их теперь развелось куча. Вызывайте сразу полицию. Это аферисты . Настоящие защитники приходят только по жалобе потребителя, предварительно позвонив. Сначала пытаются уладить конфликт , если не получается тогда иски и штрафы. Такая защита находится на Мясницкой , работают еще с советских времен, там работают нормальные порядочные люди( если время их не испортило) . А этих уже несколько организаций развелось и все аферюги. Не стесняясь гоните, а если хотите наказать , то закройте двери, чтоб не ушли и вызывайте полицию.

Да, приходит этот контроль и иногда вымогают деньги. Если денег им не дать, то пишут кляузы в гос. проверяющие организации и потом реально приходит проверка. А если им дать деньги, то всё равно никакой гарантии нет, так и будут ходить дальше, но уже другие рожи и просить денег за своё молчание. Так что устраняйте все недостатки в работе, за которые идёт максимальный штраф, а все мелкие недостатки не устранить всё равно, слишком много у нас понаписано законов, правил, требований и т.п.

Пушкинский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Сухановой А.М.,

с участием государственного обвинителя – ст. помощника Пушкинского горпрокурора Щелконогова А.Н.,

подсудимых Доровских Н.Н., Миновой И.А.,

потерпевших Б., Т.,

при секретарях Назаровой М.А., Одарюк О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании уголовное дело в отношении

ДОРОВСКИХ Н.Н., не судимой;

МИНОВОЙ И.А., не судимой;

обвиняемых в совершении преступлений, предусмотренных ст.ст. 159 ч. 2, 30 ч. 3, 159 ч. 2 Уголовного кодекса Российской Федерации,

Доровских Н.Н. и Минова И.А. обвиняются в мошенничестве, то есть хищении чужого имущества путем обмана, группой лиц по предварительному сговору. Они же обвиняются в покушении на мошенничество, то есть хищение чужого имущества путем обмана, группой лиц по предварительному сговору, при этом преступление не было доведено до конца по независящим от них обстоятельствам.

Преступления совершены при следующих обстоятельствах:

Доровских Н.Н. и Минова И.А. договорились между собой о хищении денежных средств путем обмана, а именно: под предлогом непередачи в компетентные органы акта о выявленных нарушениях в кафе — клубе ООО (данные изъяты) получить с руководства кафе денежное вознаграждение, которое разделить между собой.

Читайте также:  Что такое архитектурный надзор

В судебном заседании подсудимые Доровских Н.Н. и Минова И.А. виновными себя признал полностью, в содеянном чистосердечно раскаялись, принесли потерпевшим Б. и Т. извинения, возместили потерпевшему Б. материальный ущерб.
Подсудимыми Доровских Н.Н. и Миновой И.А. заявлено ходатайство о прекращении уголовного дела по правилам ст. 76.2 УК РФ с назначением судебного штрафа.

В соответствии со ст. 25.1 ч. 1 УПК РФ суд по собственной инициативе или по результатам рассмотрения ходатайства, поданного следователем с согласия руководителя следственного органа либо дознавателем с согласия прокурора, в порядке, установленном настоящим Кодексом, в случаях, предусмотренных статьей 76.2 УК РФ, вправе прекратить уголовное дело или уголовное преследование в отношении лица, подозреваемого или обвиняемого в совершении преступления небольшой или средней тяжести, если это лицо возместило ущерб или иным образом загладило причиненный преступлением вред, и назначить данному лицу меру уголовно-правового характера в виде судебного штрафа.

В соответствии со ст. 76.2 УК РФ лицо, впервые совершившее преступление небольшой или средней тяжести, может быть освобождено судом от уголовной ответственности с назначением судебного штрафа в случае, если оно возместило ущерб или иным образом загладило причиненный преступлением вред.

Учитывая, что Доровских Н.Н. и Минова И.А. впервые совершили преступления средней тяжести, загладили причиненный преступлением вред путем принесения извинений потерпевшим Б. и Т. и возмещения материального ущерба потерпевшему Б., в соответствии со ст. 76.2 УК РФ они могут быть освобождены от уголовной ответственности с назначением судебного штрафа.

Размер штрафа суд определяет в соответствии со ст. 104.5 УК РФ с учетом тяжести совершенного преступления и имущественного положения лица, освобождаемого от уголовной ответственности, и его семьи, а также с учетом возможности получения указанным лицом заработной платы или иного дохода.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 254 и 25.1 ч. 1 и 104.5 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Прекратить уголовное дело в отношении ДОРОВСКИХ Н.Н. и МИНОВОЙ И.А., обвиняемых в совершении преступлений, предусмотренных ст.ст. 159 ч. 2, 30 ч. 3, 159 ч. 2 Уголовного кодекса Российской Федерации, на основании ст. 25.1 ч. 1 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации и назначить каждой из них меру уголовно-правового характера в виде судебного штрафа в размере (данные изъяты) рублей.

Судебный штраф должен быть уплачен Доровских Н.Н. и Миновой И.А. в течение 30 суток со дня вступления постановления в законную силу.

Разъяснить Доровских Н.Н. и Миновой И.А., что в случае неуплаты судебного штрафа в установленный судом срок судебный штраф будет отменен, и они /Доровских Н.Н. и Минова И.А./ будут привлечены к уголовной ответственности по ст.ст. 159 ч. 2, 30 ч. 3, 159 ч. 2 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Источники:
http://potrebitely.com/obshhestvo/chto-takoe-rospotrebnadzor.html

Читайте также:
Adblock
detector