Что проверяет прокуратура в магазине продуктов

Проверка в магазине

Список документов на розничной точке.

Здесь Вы найдете информацию по перечню документов, которые должны быть на розничной точке. Отсутствие одного из документов может грозить штрафом.

Список документов на розничной точке, выдаваемой государственными органами

(проверяемых государственными органами).

  • Все документы по ККМ (Карточка регистрации, Паспорт версии, Договор на обслуживание ЦТО, в части регионов продавцы должны иметь свидетельство о доступе к работе с ККМ – дает сертифицированный обучающий центр).
  • Накладные и сертификаты на товар.
  • Договор аренды (копия).
  • Заключения СЭЗ.
  • Разрешение Госпожнадзора. Документация по пожарной безопасности (приказ о назначении ответственного лица, инструкция по мерам пожарной безопасности, журнал инструктажа)
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе. (копия).
  • Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (копия).
  • Учредительные документы (копия).
  • Правильно оформленные ценники (Наименование торгующей организации и адрес, Наименование и адрес производителя товара, Размер, состав ткани, артикул, наименование товара , цена в рублях, печать, дата, подпись).
  • Книга отзывов и предложений (с пронумерованными страницами, прошитая, опечатанная и подписанная директором, заверенная печатью организации).
  • Контрольный журнал проверок.
  • Журнал кассира-операциониста (заверенный в ГНИ).
  • Журнал произведенных ремонтов ЦТО.
  • Правила торговли, закон о защите прав потребителей.
  • Медицинские книжки сотрудников магазина.
  • Вывеска с наименованием организации, юридический адрес, часы работы.
  • Трудовые договора с продавцами и администратором.

Проверяющие органы.
В этом разделе описаны ситуации как правильно вести себя в случае, если в Ваш магазин пришла проверка, как правильно заполнять документы и как не спровоцировать себя на ошибку.

ПРОВЕРЯЮЩИЕ ОРГАНЫ

Наиболее частые и масштабные проверки совершает Госторгинспекция.

Торговая инспекция может производить плановые проверки и проверки по жалобе покупателя.

Торгинспекция проверяет правила применения кассовых аппаратов, наличие сертификатов на товары, информацию о товарах на упаковке, сведения о продавце и изготовителе, накладные, наличие в магазине Правил торговли, Книги отзывов и предложений.

Нарушением является отсутствие сертификата или неправильно заверенный сертификат. Копия сертификата может быть заверена Госстандартом, организацией, которая проводила сертификацию товара, нотариусом или поставщиком. Но заверить копию может только тот поставщик, который произвел товар или привез его из-за границы, то есть та организация, которой выдан сертификат.

Если копия заверена неправильно, то на магазин налагается штраф.

Информация на этикетках о товаре может быть неодинаковой и определяется Госстандартом (чаще всего это наименование товара, страна производитель, состав на русском языке). Если необходимых сведений на товарах не окажется, то инспекция запрещает его продавать. Этот товар возвращается поставщику, а в торгинспекцию предоставляются копии возвратных накладных. На магазин налагается штраф.

Читайте также:  Обладает ли прокуратура правозащитной функцией

Торговая инспекция начинает проверки с контрольной закупки.

Что такое контрольная закупка?

Контрольная закупка не имеет ничего общего с обычной покупкой товара: и покупатели здесь непростые, и приобретаемый товар им не нужен. Чаще всего ее проводят, чтобы проверить, как работают продавцы: не обманывают ли покупателей, пробивают ли чеки.

Как проходит контрольная закупка?

Сначала проверяющие покупают какой-нибудь товар. При этом торговые инспекторы, как правило, ограничиваются одной покупкой.

Законность появления милиционеров на вашей территории Вы можете проверить, позвонив их непосредственному руководителю. Телефон оперативники должны Вам дать. Если Вы сомневаетесь, что Вам продиктовали правильный номер, наберите 02 и попросите телефон начальника подразделения, в котором служат проверяющие. Затем позвоните по этому номеру и поинтересуйтесь, работают ли там пришедшие к Вам оперативники и могут ли они Вас проверять.

Предъявив удостоверения, проверяющие в присутствии продавца и представителя администрации фирмы (руководителя, его заместителей, предпринимателя) повторно обмеривают закупленный товар или взвешивают его на контрольных весах. Если никого из администрации фирмы нет на месте, ревизоры должны пригласить представителя администрации рынка или торгового комплекса.

Если обнаружено нарушение, ревизоры составляют протокол. При этом они просят нарушителя дать объяснения. Вежливо откажитесь. Имейте в виду: данные Вами объяснения впоследствии могут быть (и скорее всего будут) использованы против Вас. И помните: Вы не обязаны давать объяснения. На это у Вас есть законное право, предоставленное Конституцией (ст. 51).

Если же Вы все-таки решили дать объяснения, не оговаривайте себя. Настаивайте на том, что просто ошиблись, например, потому, что не выспались, плохо видите и т. п.

Никогда ничего не подписывайте, не прочитав. Если прочли и не согласны с прочитанным — не подписывайте, пока не будут внесены исправления. Перед тем, как что-либо подписать, обязательно поставьте прочерки в незаполненных графах.

Что делать, если на нарушение Вас спровоцировали?

С точки зрения проверяющих, каждая контрольная закупка должна выявлять нарушения. Именно поэтому ревизоры придумывают различные провокации. Однако помните: это незаконно. Суд не признает результаты проверки, если ревизоры спровоцировали продавца на нарушение.

Какие провокации встречаются на практике?

1. Психологическая и групповая провокации

Проверяющий выбирает товары в большом ассортименте и дает продавцу крупную купюру. Продавец, получив деньги, выкладывает на прилавок перед покупателем товары, одновременно подсчитывая их стоимость.

Читайте также:  Кто прокурор черемушкинской межрайонной прокуратуры г москвы

Далее возможны два варианта развития ситуации:

А. Продавец, как правило, сначала отдает покупателю сдачу и только потом тянется к кассовому аппарату. В это время инспектор объявляет о контрольной закупке (психологическая провокация).

2. Двойная покупка

Как только продавец передает пакет, проверяющий объявляет контрольную закупку. Налицо неприменение ККМ: продавец не пробил чек за пакет.

3. Лов на жалость

Так ревизоры провоцируют сотрудников оптовых фирм, которые не имеют ККМ.

В офис оптовой фирмы заходит пожилой человек и просит продать ему, например, одну шариковую ручку, так как здесь она стоит дешевле. Продавец пытается объяснить, что товар продается оптом. Однако пенсионер начинает причитать и упрашивать, ссылаясь на маленькую пенсию, тяжелое материальное положение и т. п. Продавец, в конце концов, продает ему желаемую ручку за наличные. Естественно, чек он не пробивает. Тут же рядом с покупателем оказываются инспекторы. Налицо факт розничной продажи без применения ККМ.

Советы тем, кого спровоцировали

Если Вы считаете, что проверяющие Вас спровоцировали, не подписывайте никаких документов. А если все-таки решили подписать, то сделайте это с оговоркой «С протоколом (или актом) – не согласен «. При этом Вы не обязаны объяснять ревизорам, с чем именно Вы не согласны. Скажите, что свою позицию изложите непосредственно на рассмотрении вашего дела.

После ухода контролеров попытайтесь найти свидетелей, видевших, что Вас спровоцировали: поговорите с другими продавцами или покупателями, которые находились в торговом зале во время контрольной закупки. Запишите их данные (ФИО, адрес, телефон).

Если в суде Вы сможете доказать, что Вас спровоцировали, или хотя бы посеять сомнения в законности действий проверяющих, есть шанс избежать наказания. Доказательства, добытые с нарушением закона, не могут быть использованы в суде.

Кроме того, сразу же напишите жалобу на действия проверяющих и направьте ее их начальнику, в прокуратуру или в суд. А можете направить жалобу во все эти инстанции одновременно.

Ответственность по результатам контрольной закупки

Если продавец обманул покупателя на сумму до 10 рублей, госторгинспекция может привлечь его к административной ответственности (ст. 14.7 КоАП). Штраф составит от 500 до 1000 рублей — для продавца, который работает в торговой фирме, или от 1000 до 2000 рублей — для предпринимателя, работающего в сфере торговли (ст. 14.7 КоАП).

Читайте также:  Прокуратура рф относится к какой ветви власти

Налоговые инспекторы и сотрудники милиции оштрафовать продавцов за это нарушение не вправе. Однако они могут направить материалы проверки в торговую инспекцию.

Ответственность за это преступление несут:

— предприниматели, работающие в сфере торговли или услуг для населения;

— сотрудники предпринимателей и фирм, работающих в сфере торговли или услуг для населения.

Помните: сотрудники милиции должны доказать в суде, что продавец или предприниматель действовал умышленно, то есть сознавал, что обманывает потребителей, предвидел, что причиняет им ущерб, и все равно продолжал это делать (то есть желал этого).

Если продавец попался только один раз и настаивает на том, что просто ошибся, милиционерам будет трудно доказать, что он действовал умышленно. А нет умысла — нет уголовной ответственности. Если в ходе контрольной закупки будет выявлено, что продавец не пробил чек, иначе говоря, не применил ККМ, налоговые и торговые инспекторы могут его оштрафовать.

Штраф составит от 1500 до 2000 рублей — для продавца, который работает в торговой фирме, или от 3000 до 4000 рублей — для предпринимателя (ст. 14.5 КоАП).

Сотрудники милиции за это нарушение наказать не могут. В такой ситуации они вправе составить протокол об административном нарушении и направить его в налоговую или торговую инспекцию, которая и применит административный штраф.

И еще один момент: не забывайте, что наличность в вашей кассе должна соответствовать сумме пробитых чеков! (Спросите у опытных продавцов или Вашего бухгалтера – разница даже на незначительную сумму наказуема)

Кто и что еще может проверять?

  1. Органы МВД,
  2. Экологическая милиция,
  3. Участковый инспектор,
  4. Отдел по экономическим правонарушениям
  5. ГНИ
  6. Госторгинспекция
  7. ОАТИ (объединенная административно- техническая инспекция)
  8. СЭС
  9. Трудовая инспекция

Цель проверки:

Выявление нарушений при осуществлении торгово-розничны х операций, связанных с правильным обслуживанием покупателей, кассовой дисциплине, учета выручек, наличие сертификата соответствия, данные о поставщиках и др.

Проверяет наличие разрешения на наружную рекламу (вывеска, штендер и пр.)

Разрешение, медкнижки, копии трудовых договоров.

Копии трудовых договоров, наличие постоянной или временной регистрации (вида на жительство) на территории региона.

Источники:

Читайте также:
Adblock
detector