Когда во время проведения следствия уполномоченные на это лица получают информацию, то дальнейшие действия они проводят с ее учетом. Именно поэтому столь важно, чтобы вся подобная информация была правдивой и действительной. Однако на практике зачастую она оказывается заблуждением, именно поэтому для предотвращения дачи людьми изначально ложной информации в Уголовный кодекс была введена статья об умышленном введении в заблуждение. Именно о ней и пойдет речь в данной статье, а также об ее использовании в судебной практике.
Что такое заблуждение?
Прежде чем непосредственно перейти к разбору статьи УК РФ о введении в заблуждение, следует понять, что же именно вкладывается в слово «заблуждение» философами и законотворцами. Стандартно принято в этот термин закладывать смысл того, что человек принимает какую-либо информацию за реальную, но на на деле она не соответствует имеющейся действительности. Именно поэтому очень часто слова «заблуждение» и «ложь» многие считают синонимами.
Философская точка зрения
Более ясные черты здесь проводили философы, которые веками пытались понять смысл данного понятия. Особое внимание уделяется этому в трудах Иммануила Канта и Фридриха Ницше.
- Кант считал, что даже маленькая неправда может нанести непоправимый вред человеку, унизить его достоинство и подорвать авторитет личности.
- Ницше придерживался противоположного мнения, считая, что мир не может вообще существовать безо лжи, поскольку она изначально заложена в людях. Все заблуждения изначально являются следствием допущения с моральной точки зрения. Он считал, что даже вся существующая наука является изначально заблуждением, поскольку весь мир одна сплошная ложь, а потому ничего не может быть истинно.
Юридическая точка зрения
Юристы в плане заблуждений гораздо более строги, чем философы. Именно поэтому существует в УК статья о введении в заблуждение, поскольку они считают, что человек изначально не может придумать или вообразить заблуждение. Они больше приравнивают значение понятий «заблуждение» и «ложь», поскольку не просматривают его через призму науки, когда из спора рождается конечная истина.
Однако следует изначально понимать, что заблуждение зачастую вовсе не является чем-то совершенно неприемлемым в обычной жизни, поскольку в конечном итоге может привести к обнаружению истины. Но при этом юристы также придерживаются правила о том, что целенаправленное введение другого человека в заблуждение неправомерно, поскольку подобные заявления изначально ложны и правда все равно раскроется.
Понятие «введение в заблуждение»
Прежде чем понять, какова статья о введении в заблуждение на самом деле, следует уяснить, что же именно законодатель подразумевает под этим понятием с юридической точки зрения. Стандартно подобное происходит в сфере услуг, а совершаемые подобным образом преступления не являются особо тяжкими, а потому в качестве обычного наказания выступает простой штраф. Чтобы более подробно понять его, следует остановиться на особо известных его формах, которые можно встретить в обычной жизни.
Основные моменты
На данный момент существует огромный список того, что может подпадать под статью о введении в заблуждение. Основными моментами, которые следует знать всем, являются:
- Обсчет считается преступной попыткой введения в заблуждение. Пожалуй, каждый человек в мире хотя бы раз сталкивался с тем, что получил неправильную сдачу. Однако доказать подобное преступление достаточно сложно, ведь требуются доказательство того, что продавец сделал это с намерением, а не попросту нечаянно обсчитался.
- Обвес также считается одной из форм введения в заблуждение, поскольку человека заставляют заплатить большую сумма попросту ни за что.
- Неправильная характеристика товара или услуги, которую продают покупателю — товару изначально приписывают качества, которых не существует.
- Изменение или сокрытие цены на товар, а также продажа по цене, которая не сходится с той, что изначально была указана на ценнике.
Однако следует принять во внимание, что применить статью о введении в заблуждение здесь достаточно сложно, ведь требуется доказать, что продавец действовал умышленно с учетом собственного умысла.
Введение в заблуждение полиции
Однако не только продавцы могут стать причиной использования данной статьи. В УК РФ существует особая статья о введение следствия в заблуждение. Все, что может подпадать под понятие целенаправленного введения в заблуждение сотрудников полиции при ведении ими следствия, что может помешать им в раскрытии преступления, может подпадать под влияние данной статьи. При этом зачастую за подобное деяние можно получить весьма существенное наказание, особенно если провинность достаточно велика. Обычно за особо тяжкие преступления можно получить до 5 лет лишения свободы. Если же она небольшая, то легко обойтись штрафом в размере около 80 тысяч рублей.
Все усугубится, если будут применены положения статьи о введении суда в заблуждение.
Наказание
Введение в заблуждение является признанным правонарушением, наказание за которое прописано в уголовном законодательстве. Однако само по себе наказание будет прямиком зависеть от того, насколько же сильным был обман. За обвес стандартно продавца наказывают штрафом в размере не более трех с половиной тысяч, а вот если было признано то, что подпадает под статью о введении в заблуждение должностным лицом, то наказание будет намного более строгим — штраф в виде 30 тысяч рублей.
Действия пострадавшей стороны
Если обнаружился факт обмана, то следует внимательно изучить статью о введении в заблуждение, чтобы иметь возможность воспользоваться собственными правами для восстановления справедливости и наказания обманувшей стороны. Для того чтобы взыскать ущерб или привлечь к справедливости, следует придерживаться следующего алгоритма действий:
- Написать заявление на возвращение потраченных на товар средств.
- Написать жалобу в имеющуюся книгу жалоб и предложений. Она должна быть в каждой организации и предоставляться клиенту по первому требованию.
- Пожаловаться непосредственно директору предприятия и предоставить ему имеющиеся к товару претензии.
- Обратиться с жалобой в общество защиты прав потребителей.
- Обратиться с иском в суд для взыскания средств.
Прежде чем непосредственно начать жаловаться на человека, необходимо определить, кто же виновен в данной ситуации, а также доказать — действительно ли обман был изначально умышленным.
Доказательства
Действовать статья о введении в заблуждение может только в тех случаях, когда есть доказательство намеренного обмана. Для проданного некачественного товара обычно хватает для доказательства предоставить простой чек. Обычно заведующие магазинов предпочитают попросту не выносить скандал за пределы предприятия, а потому покупателю либо заменят товар на качественный, либо попросту вернут деньги в зависимости от ситуации.
Если администрация магазина не хочет решать проблему мирно, то покупатель может обратиться в суд. Стандартно в данной ситуации закон встает на защиту прав потребителя, поэтому принимает решение в пользу истца. Однако лучше всего это делать в тех случаях, когда обращение в другие организации не смогли принести заметного результата. В суде подобные материалы рассматриваются в ускоренной форме, поэтому обычно решение принимается уже через 10 дней. Если не имеется доказательств введения в заблуждение, то суд рассматривает ситуацию со всех сторон и допрашивает имеющихся свидетелей.
Поправки
В последние годы было предпринято несколько попыток ужесточить наказание за введение в заблуждение покупателей по УК РФ. Так что сейчас за то, что ранее не было наказуемо, наказывают более жестко. Ранее обсчет покупателя на небольшую сумму не привел бы к наказанию, но сейчас недобросовестного продавца заставят в качестве штрафа заплатить полную цену товара. Однако для доказательства потребуется предъявить действительно серьезные данные, иначе доказать вину попросту невозможно. Лучше всего в подобных ситуациях отправиться к руководителю организации, который поможет, поскольку в противном случае может пострадать репутация предприятия.
Но если ничего таким способом добиться не удалось, то лучше всего обратиться к адвокату перед непосредственным обращением в суд, чтобы он помог надлежащим образом оформить все нужные документы и составить иск.
Заключение
Хотя статья о введении в заблуждение может применяться не только в случае с обманутыми покупателями, но и в ряде других ситуаций, она встречается обычно в случаях с аферистами и мошенниками. Для доказательства наличия преднамеренного обмана следует иметь веские доказательства преступной деятельности, поскольку во всех иных ситуациях преступник может ускользнуть. Всегда следует помнить, что обман обязан быть наказуем, поэтому если с человеком произошел факт введения в заблуждение, то следует обратиться в нужные органы, не скрывая обман. Достаточно часто все можно решить прямо в магазине, а не обращаться в суд. Важно понимать, что действовать в любых ситуациях нужно по совести и закону.
Проще говоря: чтобы что-то найти, надо очень сильно желать этого.
Такому целенаправленному поведению предшествует соответствующая психологическая подготовка к обыску, во время которой оценивается вся добытая по делу информация, формируется целевая установка — отыскать разыскиваемые вещественные доказательства, преодолеть связанные с этим трудности, т.е. создается тот необходимый эмоционально-волевой настрой, который сопутствует любой творческой, поисковой деятельности. Неуверенность в себе — в психологическом отношении одно из серьезных препятствий, которое необходимо преодолеть, если окончательно принято решение проводить обыск.
Другое важное в психологическом отношении условие, во многом влияющее на решение следователем творческих поисковых задач, обусловлено многопредметностью обстановки, в которой проводится обыск. Известно, что с увеличением количества воспринимаемых предметов, величина поля восприятия, качественные показатели восприятия, полнота внимания резко снижаются, что приводит к различным
пробелам в любой познавательной деятельности, тем более в такой специфической, как обыск. Чтобы нейтрализовать эти неблагоприятно действующие факторы, во время обыска (как и при осмотре места происшествия) вся обстановка, подлежащая обследованию, мысленно разбивается на отдельные участки, соответствующие находящимся здесь предметам, и определяется последовательность их изучения.
Нельзя не учитывать и того, что объекты (предметы) во время обыска обследуются следователем в незнакомой для него обстановке, а иногда еще и в условиях активного противодействия обыскиваемого, что в совокупности само по себе является фактором, в сильной степени отвлекающим, рассеивающим внимание следователя. Все это приводит к повышенной утомляемости, к более быстрому снижению, особенно к концу обыска, работоспособности. Поэтому во время обыска необходимо делать небольшие перерывы в работе, внося соответствующие коррективы в ход и последовательность поисковых действий.
Поскольку основная нагрузка во время обыска ложится на органы зрения, необходимо создавать такие условия, которые повышали бы порог их чувствительности, поддерживали перцептивные способности следователя на высоком уровне. В этих целях на месте обыска должна быть обеспечена необходимая освещенность (не случайно криминалисты рекомендуют начинать обыск утром, чтобы иметь достаточный резерв светлого времени), следует применять научно-технические средства криминалистики и специальные приемы (например, используются лупы, предметы осматриваются под разными углами зрения с применением дополнительной подсветки и т.д.).
Весьма важно исключить воздействие на психику, сознание следователя затрудняющих его деятельность отрицательных раздражителей, таких, например, как посторонние разговоры и т.п. От всего, что не имеет отношения к проведению обыска, необходимо полностью отрешиться. Ничто постороннее не должно беспокоить, отвлекать внимание следователя. Никакой спешки, суеты в проведении обыска. В этот момент важно осознать, внушить себе, что пока обыск не завершен, ничего другого не существует.
Особенно важно следить за своим эмоциональным состоянием. По возможности следует нейтрализовать негативные эмоции, связанные с обследованием объектов, вызывающих отвращение, чувство брезгливости. В подобных ситуациях целесообразно иметь с собой техническую одежду (халаты, фартуки, перчатки, сапоги и т.п.). Не следует поддаваться растерянности в случае безрезультатности поисков, тем более показывать такое состояние обыскиваемому.
Если весь объем работы, как представляется следователю, выполнен, а искомые предметы не найдены, нужно еще раз проанализировать весь ход своих поисковых действий, подумать над тем, что еще не сделано, на что не было обращено должного внимания. Поиск можно прекращать лишь тогда, когда есть безусловная уверенность в том, что сделано было все возможное, чтобы найти искомые предметы. Если такой уверенности нет, завершать обыск нельзя.
53. Какие используются тактико-психологические приемы, методы проверки следователем непроизвольных реакций (так называемых ―ошибочных действий) обыскиваемого лица?
Тактический прием – важнейшее, определяющее понятие следственной тактики. Интерес к сути, понятию, предназначению тактического приема как ядра тактики ведения следствия возник в середине прошлого столетия. Представляется, что прежде чем определиться с понятием тактического приема, нужно выяснить его сущность
В отличие от осмотра места происшествия поисковая следователя во время обыска осуществляется чаще всего в условиях непосредственного контакта с лицами, не заинтересованными в том, чтобы искомые предметы были найдены, в остановке открытого психологического противодействия с их стороны. Эти лица в процессе проведения обыска имеют возможность оценивать результативность усилий следователя, его индивидуально-психологические особенности и профессиональные качества.
Психология личности обыскиваемого (психология прячущего) и его поведения во время обыска имеет свои особенности. Чаще это связано с наличием или отсутствием факта неожиданности при его проведении. В первом случае обыскиваемый не сумел или не успел предпринять действий, направленных на сокрытие или уничтожение вещественных доказательств, был психологически не готов к проведению обыска. А во втором – он предвидел его возможность, в связи с чем предпринял необходимые меры к сокрытию искомого, психологически подготовился к конфликтной ситуации, на уровне своего интеллектуального развития мысленно смоделировал возможный ход поисковой деятельности следователя, и в зависимости от этого отработал различные варианты своего поведения.
На сокрытие искомого, на поведение обыскиваемого во время обыска влияют: его интеллектуальное развитие, особенности мышления, познавательные интересы, ведущие потребности, которые в своей совокупности формируют индивидуальный стиль деятельности, отражающий определенные предпочтения человека в выборе способов усвоения и переработки информации, его ценностные ориентации, мотивационную сферу.
В тесной связи с этими свойствами личности, влияющими на выбор способов сокрытия искомого, находятся характерологические особенности (эгоизм, жадность, трусливость, аккуратность и т.д.), приобретенные человеком привычки, профессиональные знания и навыки.
Наиболее часто обыскиваемый пытается укрыть вещественные доказательства в недоступных или труднодоступных местах (чердаки, повалы, мусорные баки, выгребные ямы, колодцы, тайники), рассчитывая, что следователь будет не в состоянии преодолеть существующие преграды поиска.
Но лица, наделенные развитым интеллектом, помимо объективно недоступных (труднодоступных) мест, нередко используют субъективно недоступные для обыска места, прибегают к нестандартным решениям в расчете на то, что следователь не обратит внимание на объекты, открыто находящиеся в его поле зрения. Например, какой-нибудь важный финансовый документ может находиться не в сейфе или тайнике, а прямо на видном месте в газетной стопке и т.п.
Ценную для поиска информацию следователь может получить и в ходе самого обыска, наблюдая за поведением и психофизиологическим состоянием, реакциями обыскиваемого. Поэтому процедуру обыска целесообразнее проводить с помощником, который, помимо поиска, будет незаметно наблюдать за обыскиваемым.
Стремясь ввести следователя в заблуждение или просто желая скрыть свое волнение, обыскиваемые прибегают к различным уловкам:
— демонстрируют мнимое сотрудничество со следователем, свою готовность оказать ему содействие в расчете на то, чтобы притупить его бдительность, настороженность, внушить ему мысль, что его поиски бесплодны, так как искомые предметы отсутствуют;
— умышленно отвлекают его внимание следователя посторонними разговорами, различными просьбами, жалобами на свое здоровье, хождением по квартире под предлогом какой-либо срочной необходимости;
— дезориентируют следователя относительно объектов, подлежащих осмотру, вплоть до прямого его обмана;
— совершают провокационные действия, высказывают в адрес следователя всевозможные угрозы, направленные на то, чтобы вывести его из состояния психического равновесия.
В таких случаях следователю необходимо, сохраняя самообладание, нейтрализовать подобные усилия обыскиваемого, спокойным тоном потребовать от него соблюдения установленного порядка при проведении обыска.
Целенаправленному поведению предшествует соответствующая психологическая подготовка к обыску, во время которой оценивается вся добытая информация, формируется целевая установка – отыскать разыскиваемое вещественное доказательство, преодолеть связанные с этим трудности, т.е. создается определенный эмоционально-волевой настрой, который и способствует любой творческой поисковой деятельности.
Другое важное объективное психологическое условие – это многопредметность окружающей обстановки, в которой проводится обыск. Известно, что с увеличением количества воспринимаемых предметов, величина поля восприятия, его качественные показатели резко снижаются, что приводит к различным проблемам в любой познавательной деятельности, тем более в такой специфической, как обыск. Поэтому во время обыска вся обстановка, подлежащая обследованию, мысленно разбивается на отдельные участки, соответствующие находящимся здесь предметам, и определяется последовательность их изучения.
Нельзя не учитывать и того, что объекты (предметы) во время обыска обследуются следователем в незнакомой для него обстановке, нередко в условиях активного противодействия обыскиваемого, что в совокупности само по себе является фактором, в сильной степени отвлекающим, рассеивающим внимание следователя. Это приводит к повышенной утомляемости, к более быстрому снижению, особенно к концу обыска, работоспособности. Поэтому во время обыска необходимо делать небольшие перерывы в работе, внося коррективы в последовательность поисковых действий.
Поскольку основная нагрузка при обыске ложится на органы зрения необходимо создание условий для повышения порога их чувствительности: обыск необходимо начинать с утра, максимально используя дневное освещение, или обеспечить хорошую освещенность помещения иными средствами. Следует использовать научно-технические средства криминалистики и специальные приемы, улучшающие качество осмотра (лупа, рассматривание предметов под разными углами зрения с использованием подсветки).
Во время обыска важно исключить воздействие на психику, сознание следователя различных отрицательных раздражителей (шум, посторонние разговоры и т.п.). Ничто постороннее не должно беспокоить, отвлекать внимание. Не должно быть никакой спешки и суеты, важно осознать, внушить себе, что пока обыск не завершен, ничего другого не существует.
Особенно важно следить за своим эмоциональным состоянием, по возможности нейтрализовать все негативные эмоции, связанные с обследованием объектов, вызывающих отвращение, чувство брезгливости. Для этого необходимо иметь с собой соответствующие технические средства (перчатки, сапоги, халаты, фартуки и т.п.). Не следует поддаваться растерянности в случае безрезультатности поисков, а тем более показывать это состояние обыскиваемому. Если искомые предметы не найдены, нужно еще раз проанализировать весь ход своих поисковых действий, подумать над тем, что еще не сделано, на что не было обращено должного внимания.
Поиск можно прекращать лишь тогда, когда есть безусловная уверенность в том, что сделано было все возможное, чтобы найти искомые предметы. Если такой уверенности нет, завершать обыск нельзя.
Большое внимание на эффективность обыска оказывают интеллектуальные качества следователя, его высокая познавательная активность, гибкое, творческое, нестандартное мышление, позволяющие в изменяющееся обстановке своевременно использовать новую, порой незначительную на первый взгляд информацию, быстро переключать свое внимание в условиях воздействия большого количества информации, выбирать из информации самое нужное в данный момент. Важны также собранность, организованность, высокая работоспособность, склонность к оперативному анализу, сопоставлению разрозненных фактов и выявлению на этой основе скрытых взаимосвязей. Например, возникновение едва уловимых признаков нервно-психического напряжения у обыскиваемого, совпадающих по времени с осмотром каких-либо предметов.
Помимо наблюдения следователь может применять различные тактико-психологические методы, приемы проверки непроизвольных реакций обыскиваемого, которые разработаны в судебной психологии и криминалистике:
— метод испытания – следователь через какое-то время возвращается к обследованному объекту, осмотр которого совпал с появлением у обыскиваемого непроизвольных психофизиологических реакций;
— метод сравнения – позволяет выявить в осматриваемых предметах существенные различия, неоднородность формы, окраски или, например, оклейки обоями стен, отсутствие признаков, характерных для оригинала
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ — конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой.
Заблуждение – это когда человек думает. Что он знает правду, а на самом деле информация не соответствует действительности.
Примерно заблуждение и ложь очень схожи друг с другом. Некоторые философы говорят, что это одно и то же и называют эти слова синонимами. Например, Кант утверждал, что если человек знает, что его высказывание ошибочно, даже самое небольшое, все равно способно нанести вред. К примеру, небольшая ложь унижает человеческое достоинство, подрывает доверие к человеку и уменьшает его авторитет.
Ницше утверждал, что заблуждение является следствием допущения с точки зрения морали. Он считает, что безо лжи наш мир невозможен, что это заложено в каждом человеке. С его точки зрения, то, что наука преподносит как правду, все равно является заблуждением, только полезным, а не вредным. Также философ говорил, что весь мир — одна сплошная ложь и ничто не приводит к истине.
Определение и терминология: Заблуждение или ложь, в чем разница
Заблуждение – это не то, что человек сам себе придумал или вообразил. Обычно, под заблуждением подразумевают то, как человек видит окружающий его мир, не учитывая замечания Бэкона о призраках создания. С другой стороны, заблуждение можно рассматривать как оплату за полученные знания, выше нормы. Если у человека недостаточно знаний об окружающем мире, то, в конце концов, он начнет заблуждаться в отношении недостающих знаний.
Заблуждения могут появляться при самых различных обстоятельствах. Например, погрешность в исследовании или сравнение теории с практикой также способны привести к заблуждениям. У некоторых людей недостаточно опыта и они также вводят себя в заблуждение. У заблуждения есть гносеологические, психологические и социальные основания.
Если определять заблуждение или ложь, в чем разница, то можно отметить, что заблуждение не считается чем-то неприемлемым, поскольку именно оно служи основой для нахождения истины. Конечно, это не самое хорошее состояние относительно мира, тем не менее, если один через заблуждение придет к истине, он сможет открыть эту истину другим людям и вывести их из заблуждения.
Если один человек целенаправленно вводит другого человек в заблуждение, то это не хороший момент и может приравниваться ко лжи. Конечно, это делать нежелательно, поскольку истина все равно настигнет человека и обман раскроется.
Вводит в заблуждение людей можно разными способами. В основном целенаправленное введение в заблуждение происходит в сфере услуг, поэтому человек приобретающий услугу должен понимать, как защитить себя и наказать афериста. С точки зрения УК наказание не будет большим за такой проступок, скорее всего аферист, просто заплатит штраф. В этой статье можно прочитать о некоторых видах заблуждений и о последствиях сего деяния.
Что понимается под введением в заблуждение?
Список, который обосновывает введение в заблуждение, очень велик, и рассматривать его можно очень долго. Поэтому целесообразно остановится лишь на самых главных пунктах:
Обычно доказать, что аферист целенаправленно вводил в заблуждение очень сложно. Для этого необходимо найти доказательства того, что продавец выполнял действия в своих интересах.
Введение в заблуждение сотрудников полиции во время следствия
Существует специальный закон в Уголовном Кодексе о введении в заблуждение. Он относится не только к продажам, но и к другим органам. Например, под такой закон попадает целенаправленное введение в заблуждение следствия для того, чтобы помешать раскрыть преступление. Наказание за такую провинность достаточно серьезное, здесь только штраф оплатить не получится. Бывают, конечно, случаи когда провинность действительно небольшая и не нанесла никакого вреда следствию, в этом случае штраф будет примерно восемьдесят тысяч рублей. Если же обман действительно мешал следствию и покрывал серьезные, тяжелые преступления, то обманщику может грозить срок лишения свободы примерно на пять тысяч рублей.
Какой может быть ответственность за введение в заблуждение?
Вводить в заблуждение ни в коем случае нельзя, поскольку этот пункт прописан в уголовном законе и за него следует очень суровое наказание. Само наказание зависит от того, насколько серьезным было введение в заблуждение. К примеру, продавец обманул с помощью обвеса, целенаправленно, в таком случае продавец получит штраф равный трем с половиной тысячам рублей.
Если обман выполнило должностное лицо, в таком случае оно будет оштрафовано на тридцать тысяч рублей. Это минимальная ответственность за введение в заблуждение. Если введение в заблуждение было масштабным и в нем пострадавших больше, чем один человек, то в таком случае кроме штрафа может быть наложено административное наказание, в том числе исправительная работа или лишение свободы на некоторый срок.
Что делать, если гражданин стал жертвой обмана. Как взыскать или привлечь за введение в заблуждение?
Если такой факт имеет место быть, то следует внимательно изучить Уголовный Кодекс Российской Федерации, поскольку каждый обман должен быть наказан. В том случае, если, например, товары, проданные достаточно качественные, но не настолько насколько предполагалось, то также стоит защитить свое право на покупку товара надлежащего качества. Это связано с тем, что обманутым может быть не один человек, а несколько и стоит предотвратить дальнейшее введение в заблуждение других покупателей.
Как взыскать или привлечь за введение в заблуждение. Если гражданин оказался обманутым, то он может выполнить следующие действия:
- Покупатель имеет право попросить вернуть свои средства, полученные за товар.
- Можно написать жалобу в книгу отзывов и предложений.
- Можно направиться к директору компании с жалобой и высказать ему претензии по поводу товара.
- Также можно направить жалобу в общество защиты прав потребителей.
- Направиться в суд. В этом случае заседание пройдет в скором времени и шанс вернуть свои деньги максимален.
До того, как обвинить продавца в чем-либо необходимо понять, кто несет ответственность за этот товар. К примеру, за просроченный товар в ответе директор организации. В общем, сначала надо понять был ли обман умышленный и чья вина в том, что произошло. Не стоит обвинять человека скоропостижно и безосновательно.
Какие можно привести доказательства обмана. Умышленное введение в заблуждение
Итак, человек понесет ответственность по закону только в том случае, если будет достаточно доказательств о том, что человек обманул и сделал это умышленно. В случае если продавец сбыл товар некачественный, то можно пригласить в качестве доказательства свидетелей или же приложить чек. Также можно предъявить товарный чек, который также может стать доказательством покупки.
Кроме того, если товар некачественный, то можно сфотографировать его и показать администрации магазина. Как показывает практика, практически многие директора не желают, чтобы конфликт выходил за рамки магазина. В таком случае, скорее всего, либо покупателю вернут деньги, либо сделают обмен товара на другой, надлежащего качества. Это один из вариантов умышленного введения в заблуждение.
Бывают случаи, когда администрация магазина никаким образом не хочет идти на мировое соглашение. В таком случае покупатель имеет полное право направить свою жалобу в суд в виде искового заявления. Хотелось бы отметить, что в основном суд принимает сторону покупателей и наказывает организацию, в том числе требует денежной выплаты с возможной компенсацией.
Как закон может защитить права потребителей?
Если к потребителю была применена статься уголовного кодекса Российской Федерации о введении в заблуждение, то тогда ему необходимо выполнить следующие шаги:
- В каждом регионе есть специальное общество по защите прав потребителей, в него и стоит отправиться.
- 2.Также можно направить претензию в Российский Потребительский Надзор. В этом случае работники проанализируют ситуацию и выскажут свое решение либо в сторону покупателя, либо в сторону продавца.
- Также можно направить жалобу в специальную службу, которая следит за качеством продукций.
- На данный момент очень много различных компаний, обществ, организаций, куда можно направить свою претензию и запустить разбирательство по этому делу. Это достаточно действенный способ и он ускорит процесс возврата денег.
Если все предыдущие шаги никакого результата не принесли, то тогда необходимо отправить исковое заявление в суд.
Какие выполнять шаги, если нет доказательств правоты?
Если обращения покупателя во все возможные организации никак не решили проблемы, то стоит отправить исковое заявление в суд. Такое дело считается достаточно серьезным, поэтому рассматривать его будут около десяти дней. Когда все доказывающие материалы будут собраны, суд рассмотрит ситуацию. Суд со всех сторон рассмотри ситуация, как со стороны заявившего, так и со сторону ответчика. При этом будут рассмотрены и допрошены свидетели, которые тоже стали жертвами этого же афериста. Для того чтобы обращение было грамотным, а интересы защищал действительно заинтересованный человек, стоит обратиться к профессиональному юристу. Он поможет не только правильно найти все доказательства, но и сможет представлять гражданина в суде.
Поправки в Уголовном Кодексе
Не так давно пункт о введении в заблуждение был немного изменен и на данный момент он несет более серьезное наказание, чем прежде. К примеру, когда продавец обсчитал покупателя раньше, он бы не понес никакого наказания. Зато сейчас продавец должен возместить полную сумму за товар, в качестве наказания. Таким образом, такое наказание снижает риск обсчета и делает его практически невозможным.
Если гражданин оказался обманутым покупателем, но у него нет никаких доказательств, то в таком случае вину продавца доказать не удастся и он не понесет никакой ответственности, в том числе и административной. Так как решить проблему, таким образом, не получится, обманутый гражданин может направить свою претензию администрации этой компании. Как показывает практика, ни одна компания не захочет испортить свою репутацию, в таком случае, директор магазина, скорее всего, пойдет навстречу покупателю.
Гражданин, который стал жертвой афериста должен обратиться к опытному юристу вместе со всеми доказательствами, которые могут подтвердить факт обмана и вину продавца. Юрист оформит все необходимые документы и направит исковое заявление в суд, при этом он отвечает за его грамотное составление. Не стоит забывать, что независимо от степени обмана, любой мошенник должен быть наказан. В таком случае, когда каждый будет нести наказание за свое деяние, аферисты перестанут наживаться на людях и не станут наносить вред обществу.
Консультация юриста или адвоката
Вне зависимости от ситуации, если человека обманули или же если его ввели в заблуждение, самым правильным будет обратиться за консультацией юриста или адвоката. Юрист или адвокат сможет разобрать ситуацию и дать правильную оценку, а также направит на необходимые действия и даст нужную информацию.
Важно! По всем вопросам при введении в заблуждение, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.
Юристы, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.
Источники:
http://cyberpedia.su/3x8f86.html
http://jur24pro.ru/populyarnye-temy/ugolovnoe-pravo/zabluzhdenie-otvetstvennost-za-vvedenie-v-zabluzhdenie-raznitsa-mezhdu-zabluzhdeniem-i-lozhyu/