Как обратиться в прокуратуру в перми

Какими правовыми актами регламентируется организация личного приема граждан в органах прокуратуры края?

Основными актами, которые регламентируют проведение приема граждан, юридических лиц и общественных организаций являются Конституция Российской Федерации, где в ст. 33 закреплено право граждан обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденная приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, а также принятые во исполнение ее положений организационно-распорядительные документы прокурора каря (регламент прокуратуры края, утвержденный приказом прокурора каря от 14.06.2016 № 184 и Положения о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры края) устанавливающие требования к организации приема граждан в органах прокуратуры.

Как можно попасть на прием к сотрудникам органов прокуратуры края и к руководству прокуратуры?

В органах прокуратуры края прием граждан проводится в течение всего рабочего дня согласно графику, который вывешен в доступном для граждан месте. В территориальных прокуратурах данный прием проводится оперативными работниками. Территориальный прокурор осуществляет личный прием граждан не реже одного раза в неделю, в дни и часы приема граждан прокурором края.

В прокуратуре Пермского края прием осуществляется ежедневно сотрудниками аппарата. Кроме того, организован прием прокурором края и его заместителями в соответствии с графиком, утвержденным приказом прокурора края от 22.12.2015 № 307. Данный прием осуществляется по предварительной записи. Записаться можно в прокуратуре края по адресу: г. Пермь, ул. Луначарского, 60, каб. 101 или по телефону 217-53-08.

Также прокурором края осуществляется личный прием в приемной Президента Российской Федерации в Пермском крае. К примеру, такой прием проводился 16.05.2018, где обратилось 6 заявителей по различным вопросам, у всех приняты жалобы, которые взяты на разрешение аппаратом прокуратуры края.

В целях оперативного принятия мер прокурорского реагирования для восстановления прав граждан создана и осуществляет деятельность мобильная (выездная) приемная. В ходе ее работы прокурором края и его заместителями ведется прием граждан в территориях. В 2018 г. такие приемы проводились в Осе, Соликамске, Губахе, Красновишерске, Нытве, Очере, Карагае и Барде.

Территориальными прокурорами на системной основе ведется работа по приему граждан в отдаленных и труднодоступных населенных пунктах.

Например, прокуратурой Кочевского района в 2017 — 2018 гг. осуществлено 14 выездных приемов в отдаленных населенных пунктах, в том числе при участии в информационных встречах с населением главы района. Прокурором г. Краснокамска проведено 7 таких встреч, в Частинском районе – 3.

Кроме того, организована системная работа по организации приемов совместно с представителями ОМС, сотрудниками полиции, судебных приставов.

При возникновении задолженности по заработной плате работники прокуратуры выезжают в организацию, где осуществляют прием граждан в целях разъяснения трудового законодательства и получения обращений граждан.

Хотелось бы обратить внимание, что при личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность, копию документа, подтверждающего полномочия представителя. К обращению могут быть приобщены решения должностных лиц, которые обжалуются, и иные документы необходимые, по мнению заявителя, для решения поставленных вопросов.

Принятые на личном приеме письменные обращения разрешаются в соответствии с федеральным законодательством, на них дается письменный ответ.

При обращении на прием с устным заявлением гражданам разъясняется действующее законодательство, а также сообщается в какой орган и в каком порядке им следует обращаться.

При несогласии с принятым сотрудниками прокуратуры решением заявитель может обжаловать его вышестоящему прокурору или в суд.

Много ли граждан обращается в органы прокуратуры на личный прием, какие вопросы наиболее часто поднимаются заявителями?

Количество обратившихся в органы прокуратуры края граждан на личный прием с каждым годов растет. Если в 2015 г. к нам обратилось чуть больше 22,5 тысяч человек, то в 2017 г. их было больше 28 тыс.

В истекший период 2018 г. только в прокуратуру края на личном приеме принято более 1700 человек, руководством прокуратуры края более 170.

При этом заявители обращаются по различным вопросам. Например, сейчас идет распределение в детские сады и школы, соответственно количество обратившихся граждан о нарушении при этом федерального законодательства увеличилось. Осенью, обычно, наблюдается рост жалоб о нарушении прав граждан при начале отопительного сезона.

Всегда актуальными остаются вопросы о соблюдении трудовых, жилищных прав граждан, исполнении федерального законодательства при осуществлении следствия и дознания, при исполнении решений судов.

Нередки обращения об обжаловании действия должностных лиц органов местного самоуправления, органов власти субъекта и сотрудников контрольно-надзорных органов.

Не редко заявителями поднимаются темы о доступности и качестве оказания медицинских услуг в крае, а также об исполнении законодательства о социальной защите населения и соблюдении прав инвалидов, в том числе на доступную среду.

Старший помощник прокурора края по рассмотрению обращений и приему граждан старший советник юстиции Елена Анатольевна Кузнецова

Жалоба в прокуратуру Перми составляется в тех случаях, когда Ваши конституционные права были нарушены действиями предприятий / организаций / госорганов или должностных лиц. Чаще всего граждане жалуются на:

• страховые компании ;
• работу, а вернее бездеятельность правоохранительных органов ;
• на судебных приставов ;
• чиновников управлений и ведомств ;
• на управляющую компанию .

А вот на решение суда жаловаться в прокуратуру нет смысла, поскольку его может отменить только вышестоящий суд.

Правила составления жалобы

Составлять письмо в прокуратуру можно в произвольной форме, но при этом следует соблюдать несколько основных правил. Итак, чтобы арбитраж в Перми принес результаты, Вам нужно знать следующее:

1. Формат . Закон позволяет писать жалобы как на компьютере, так и от руки. Главное убедитесь, что текст получился четким и разборчивым. Прокуратура не рассматривает обращения, которые невозможно прочесть.
2. Реквизиты . Письмо должно содержать реквизиты отправителя — ФИО, домашний адрес. Анонимки не принимаются. Также не забудьте указать в письме конкретное управление прокуратуры, которое должно рассмотреть обращение, или ФИО конкретного прокурора.
3. Стиль . Старайтесь придерживаться делового стиля. Не стоит использовать жаргон или изъясняться витиеватыми фразами, метафорами и гиперболами. Совсем уж недопустимы нецензурная брань, оскорбления, угрозы в чей-либо адрес.
4. Количество . Одно нарушение — одна обращение. Не стоит засыпать прокуратуру десятками писем по одному и тому же поводу, так как повторные жалобы не принимаются.

Что написать?

Жалоба в прокуратуру Перми должны содержать всю необходимую информацию, чтобы прокурор смог должным образом отреагировать. В частности нужно указать полный круг лиц, нарушивших Ваши права, которых нужно привлечь к ответственности. Если речь идет о юридических лицах, укажите их названия и юридические адреса. Если Ваши права нарушил конкретный чиновник или сотрудник полиции, укажите его должность (с указанием организации, конечно же) и по возможности полное ФИО.

Детально и предельно точно опишите суть нарушения и обстоятельства, при которых оно имело место. Если факт нарушения можно привязать к конкретной дате или отрезку времени, обязательно напишите, когда именно были нарушены Ваши права.

Поскольку не существует никаких рамок касательно того, насколько длинным или коротким может быть текст заявления, Вы сами вправе определить, текстовый объем письма. Главное — не засорять письмо лишней или ненужной информацией.

Совершенно недопустимо писать в жалобе недостоверные и лживые сведения.

Куда подавать жалобу?

Следует знать, что поскольку прокуратура в России является абсолютно самостоятельным органом, неподконтрольным ни одной из основных ветвей власти, жаловаться на бездействие прокуратуры или оспаривать ее действия можно лишь путем обращения к вышестоящему прокурору.

Что касается сроков рассмотрения, то закон отводит не более 30 календарных дней (с того момента, как письмо было получен) на то, чтобы гражданину был дан ответ на его запрос. В течение этого срока будет принято решение либо об отказе в удовлетворении жалобы, либо о возбуждении производства по факту нарушения.

Для получения консультаций юриста с учетом особенностей вашего вопроса просим перезвонить по телефону:

Опрос

контактная информация

Адрес
614990, Пермь
ул. Луначарского, 60

Телефон доверия
8 (342) 217-53-10

Справочная по обращениям
8 (342) 217-53-08

городские и районные прокуратуры

мероприятия

Работа с обращениями граждан

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРИЕМА ГРАЖДАН В ПРОКУРАТУРЕ ПЕРМСКОГО КРАЯ.

В прокуратуре Пермского края разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушениях законов на территории края, поступившие от граждан России, лиц без гражданства, а также должностных и других лиц.

Деятельность прокуратуры в этом направлении регламентируется положениями Инструкции «О порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ «, утвержденной Приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.

Жалобы на действия ( бездействие ) и решения органов дознания, дознавателей, следователей и прокуроров, связанные с расследованием уголовных дел, а также на приговоры, решения, определения и постановления судов проверяются в пределах полномочий, предусмотренных уголовно-процессуальным, гражданским или арбитражным процессуальным законодательством.

Прокуратурой края рассматриваются и заявления о реабилитации, которые могут быть поданы как самими репрессированными, так и любыми лицами и общественными организациями. Заявления подаются по подведомственности в органы прокуратуры или органы внутренних дел по месту нахождения органа, принявшего решение о применении репрессии, либо по месту жительства заявителя. По материалам проверки уполномоченные органы составляют заключения и при наличии оснований выдают заявителям справки о реабилитации.

К заявлению о реабилитации прилагаются следующие документы:

1. Справки о реабилитации родителей (родителя) или справки о пересмотре дела судом.
2. Документы, подтверждающие родственные отношения: свидетельство о рождении, справка органов ЗАГСа, свидетельство о регистрации брака.
3. Документы, подтверждающие факт нахождения вместе с родителями в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении.

Обращение в органы прокуратуры:

1. Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
2. Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество ( последнее- при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
3. Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются при наличии изложения сути заявления, жалобы в письменном виде или в форме электронного документа.
   Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, в течение 7 дней со дня регистрации возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные, а при необходимости — с разъяснением, куда им для этого следует обратиться.
   В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
4. По обращениям, поступившим в форме электронного документа, на адрес электронной почты заявителя в течение 7 дней со дня регистрации направляется уведомление о невозможности разрешения обращения с предложением восполнить недостающие данные.
5. Обращения, содержание которых свидетельствует о прямом вмешательстве авторов в компетенцию органов прокуратуры, может быть оставлено без рассмотрения.
6. Обращение может быть оставлено без ответа по существу в тех случаях, когда оно является анонимным (в обращении отсутствует фамилия заявителя или адрес), содержит нецензурные и оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью, имуществу должностного лица или членов его семьи, а также в случае, если ответ по существу поставленных вопросов не может быть дан без разглашения сведений. составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
   Без разрешения может быть оставлено обращение, лишенное по содержанию логики и смысла, если имеется решение суда о признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него психического расстройства, а также в случае, если имеется решение о прекращении переписки.
   На письменное обращение, содержащее вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который ранее был размещен на официальном сайте прокуратуры края, направившему его гражданину в течение 7 дней со дня регистрации сообщается электронный адрес официального сайта, на котором размещен ответ, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН

В аппарате прокуратуры края прием граждан, представителей государственных и общественных организаций, а также иных лиц осуществляется помощниками прокурора края по рассмотрению писем и приему граждан в день их обращения в аппарат.

Руководство аппарата прокуратуры края осуществляет прием граждан, согласно утвержденному графику, по предварительной записи. Ответственным за организацию приема у прокурора края является старший помощник прокурора края и помощник прокурора края по рассмотрению писем и приему граждан 8 (342)217-53-08.

Прокурор края Юмшанов Андрей Александрович

среда с 10-00 до 13-00

Первый заместитель прокурора края Черкасов Владимир Александрович

вторник с 15-00 до 18-00

Заместитель прокурора края Дерышов Александр Иванович

четверг с 15-00 до 18-00

Заместитель прокурора края Назаров Андрей Амирович

пятница с 10-00 до 13- 00

Заместитель прокурора края Ильенков Виталий Григорьевич

понельник с 10-00 до 13-00

Прием прокурором края осуществляется по предварительной записи по обращениям, которые разрешались заместителями прокурора края.
Заместителями прокурора края прием осуществляется по предварительной записи по обращениям, которые разрешались начальниками управлений, отделов прокуратуры края, старшими помощниками (помощниками) прокурора края, а также по обращениям на действия горрайспецпрокуроров.
Гражданам необходимо при себе иметь жалобу, к которой должны быть приложены ответы прокурора города (района), а также начальника отдела или управления, заместителя прокурора края с отказом в удовлетворении требований по ранее рассмотренной жалобе.

При отсутствии оснований для приема граждан прокурором края и его заместителями заявителям даются разъяснения.

Если Вы стали свидетелем противоправных действий или имеете информацию о таких действиях и не можете, либо по каким-то причинам не хотите обратиться в правоохранительные органы лично, Вы можете позвонить на телефон доверия силовых структур Прикамья.

Ваша информация будет изучена и проверена, в случае подтверждения факта противоправных действий будут приняты необходимые меры.

При этом будет гарантирована анонимность и конфиденциальность.

Телефоны доверия силовых структур Пермского края ( 8 (342 код г.Перми) круглосуточно)

Главное Управление внутренних дел по Пермскому краю

Управление ФСБ РФ по Пермскому краю

2468-787

2 -129-129

Главное Управление МЧС России по Пермскому краю

Источники:
http://pravoedelo.perm.ru/obrazcy-dokumentov/zhaloba-v-prokuraturu-permi/
http://prokuror.perm.ru/civilwork