Ваше обращение будет рассмотрено органами прокуратуры Алтайского края.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Заявитель вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронном виде.
Просим не указывать для ответа почтовый адрес, поскольку на почтовые адреса направляются ответы на письменные обращения, поступившие в органы прокуратуры почтовой связью, на личном приеме и т.д.
Также следует изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без рассмотрения. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письмо, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Ответ на обращение (запрос), поступившее в органы и учреждения прокуратуры в виде электронного документа направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.
Вы можете направлять свои письменные предложения, заявления, жалобы (с вложением документов, необходимых для их рассмотрения) по адресу: 656059, прокуратура Алтайского края, г.Барнаул, ул. Партизанская, 71.
Рекомендуем Вам ознакомиться с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45 (с последующими изменениями и дополнениями).
00:00, 24 декабря 2010г, Происшествия 5769
На этот вопрос отвечает старший помощник прокурора края по рассмотрению писем и приему граждан Татьяна Братоненко:
При обращении в органы прокуратуры необходимо помнить следующие простые правила.
Обращение должно быть написано разборчиво, содержать: наименование органа, в который оно направляется, фамилию, имя, отчество гражданина, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, изложение существа вопроса, личную подпись и дату. На электронные адреса ответы не направляются.
Обращения разрешаются в 30-дневный срок со дня их регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки — в 15-дневный срок. В исключительных случаях срок разрешения обращения может быть продлен с уведомлением автора о причинах задержки, но не более чем на 30 дней. Приложенные документы заявителям возвращаются.
Ответ должностного лица прокуратуры может быть обжалован вышестоящему прокурору.
Жалобы на действия (бездействия) и решения органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, поданные участниками уголовного судопроизводства, а также иными лицами в той части, в которой процессуальные действия и принимаемые решения затрагивают их интересы, рассматриваются в порядке ст.123-124 УПК РФ. Срок разрешения таких жалоб — трое суток, при необходимости он может быть продлен до 10 суток, о чем извещается заявитель. По результатам рассмотрения такой жалобы прокурор выносит постановление о её полном или частичном удовлетворении, либо отказе в удовлетворении с разъяснением порядка обжалования.
Прекращение переписки с заявителем возможно, если повторное обращение не содержит новых доводов, а изложенное ранее — полно, объективно и неоднократно проверялось и ответы даны правомочным должностным лицом органа прокуратуры.
Личный прием проводится в районных (городских) прокуратурах и аппарате прокуратуры края ответственными работниками прокуратуры и является действенным средством получения бесплатной квалифицированной юридической помощи по значимым для конкретного человека вопросам.
Информация о времени приема руководителями прокуратур, иными оперативными работниками доводится до сведения граждан путем размещения на видном месте в органах прокуратуры вместе с иными сведениями, необходимыми для подачи обращения. При обращении на личный прием необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
В аппарате прокуратуры края по адресу: г.Барнаул, ул.Партизанская,71 в каб.11 личный прием граждан ведется ежедневно в течение всего рабочего времени старшим помощником или помощником прокурора края по рассмотрению писем и приему граждан. Кроме того, прием ведется руководством прокуратуры края еженедельно по графику. Иногородние граждане принимаются в прокуратуре края в день приезда в течение рабочего дня.
Если при составлении обращения в органы прокуратуры возникнут затруднения, если необходимо записаться на личный прием, то можно позвонить по телефонам: 222-017, 222-145 в Барнауле.
Интернет-приемная
Прежде, чем направить письмо, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Правоотношения, связанные с реализацией гражданином права на обращение, в органах прокуратуры регулируются:
утвержденной и введенной в действие приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45 (далее — Инструкция).
Обращения граждан, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, а также подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней направляются им для проверки доводов с установлением контроля либо без контроля с одновременным уведомлением заявителя (п.п. 3.2., 3.4., 3.5. Инструкции).
В целях оперативного разрешения обращения и во избежание увеличения сроков его рассмотрения (с учетом пересылки по компетенции либо подведомственности) рекомендуем Вам адресовать жалобу непосредственно на сайт соответствующей прокуратуры либо соответствующего федерального органа (из приведенного ниже списка):
| Осуществление контроля (надзора) в сфере | Орган контроля (надзора) |
| Правомерности решений руководителей министерств, комитетов, инспекции Республики Алтай | Заместители председателя правительства Республики Алтай в соответствии с полномочиями по распределению обязанностей
ул. В.Н. Чаптынова, 24, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| трудовых отношений, невыплаты заработной платы, соблюдения правил охраны труда, техники безопасности | Государственная инспекция труда в Республике Алтай
ул. В.Н. Чаптынова, 20, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| качества и безопасности медицинской деятельности, лицензирования медицинской деятельности, за правильностью взимания платы при оказании медицинскими организациями, подведомственными Министерству, платных услуг; организации фармацевтической деятельности, обеспечения жизненно необходимыми лекарственными препаратами | Министерство здравоохранения Республики Алтай
пр. Коммунистический, 54, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| здравоохранения, оказания медицинской помощи, улучшения качества медицинской и фармацевтической деятельности, лекарственного обеспечения населения Республики Алтай | Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Алтай
ул. Улагашева, 13, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| образования, лицензирования, государственной аккредитации образовательной деятельности | Министерство образования и науки Республики Алтай
ул. Комсомольская, 3, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| деятельности общественных объединений | Управление Министерства юстиции РФ по Республике Алтай
ул. В.Н. Чаптынова, 20, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| миграции и миграционного контроля | Управление по вопросам миграции МВД по Республике Алтай
пр. Коммунистический, 40, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| средств массовой информации, в том числе электронных, и массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, обработки персональных данных, организации деятельности радиочастотной службы | Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Алтайскому краю и Республике Алтай (Роскомнадзор)
ул. Интернациональная, д. 72, г. Барнаул, 56043 |
| безопасности дорожного движения, несогласия с постановлениями по делам об административных правонарушениях в этой сфере | |
| пожарной безопасности, гражданской обороны, гражданской защиты | Главное управление МЧС России по Республике Алтай
пр. Коммунистический, 115/1, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| регистрации прав на объекты недвижимости, самовольного занятия земельных участков, деятельности саморегулируемых организаций арбитражных управляющих |
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Алтай (Управление Росреестра по Республике Алтай)
ул. Строителей, д. 8, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| строительства, в т.ч. долевого строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, соблюдения технических регламентов и проектной документации при возведении объектов капитального строительства | Министерство регионального развития Республики Алтай
ул. В.Н. Чаптынова, д. 20, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| определения размера и внесения платы за коммунальные услуги; правомерности установления размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме; соответствия помещений жилых домов, многоквартирных домов обязательным требованиям; соблюдения прав и обязанностей членов ТСЖ, жилищного, жилищно-строительного или иного специализированного потребительского кооператива; перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение; правомерности создания и деятельности товарищества собственников жилья | Государственная жилищная инспекция Республики Алтай
пр. Коммунистический, д. 182, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| избирательных прав | Избирательная комиссия Республики Алтай
ул. Эркемена Палкина, д. 1, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| налогового законодательства | Управление Федеральной налоговой службы России по Республике Алтай
ул. Григория Чорос-Гуркина, д. 40, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| размещения рекламы, государственного заказа, контрактной системы закупок для государственных и муниципальных нужд; роста цен на товары и продукты | Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Алтай
ул. Ленина, 226 строение 2, этаж 2 г. Горно-Алтайск, 649000 |
| защиты прав потребителей, нарушения санитарных норм и правил | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай (Роспотребнадзор)
пр. Коммунистический, д. 173, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| охраны окружающей среды, лесопользования, недропользования, охраны водных объектов, безопасности гидротехнических сооружений; управления и распоряжения государственным имуществом Республики Алтай и земельными участками, находящимися в государственной собственности Республики Алтай | Министерство природных ресурсов, экологии и имущественных отношений Республики Алтай
ул.Ленкина, 12, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| оборота федерального имущества: продажа арестованного, конфискованного и иного имущества, возмещение стоимости конфискованного имущества реабилитированных, репрессированных лиц | Межрегиональное территориальное управление Федерального агентства по управлению государственным имуществом в Алтайском крае и Республике Алтай
ул. Молодежная, д. 3, г. Барнаул, 656035 |
| противоправных действий коллекторских агентств по возврату просроченной задолженности | Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Алтай
ул. Ленина, 226, стр. 2, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| выплат: по беременности, родам и уходу за детьми, пособия пострадавшим на производстве, пособия по временной нетрудоспособности, погребении, родовые сертификаты, обеспечение техническими средствами реабилитации, изготовление и ремонт протезно-ортопедических изделий, обеспечение граждан получателей социальных услуг путевками на санаторно-курортное лечение, а также бесплатным проездом к месту лечения и обратно за счет средств федерального бюджета | Государственное учреждение- региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Алтай
ул. Чаптынова, д. 20, г. Горно-Алтайск, 649000 Дополнительный офис: ул. Красноармейская, д. 1 г. Горно-Алтайск, 649000 |
| предоставления мер социальной поддержки и социального обслуживания населения Республики Алтай, в том числе лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации, защиты прав и законных интересов несовершеннолетних, в том числе детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; обеспечения исполнения опекунами, попечителями возложенных на них обязанностей; предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг | Министерство труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай
ул. Северная, д. 10, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| пенсионного обеспечения | Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Алтай
пр. Коммунистический, д. 15/1, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения, энергетики, ЖКХ; контроль за применением цен и тарифов на регулируемые виды деятельности | Комитет по тарифам Республики Алтай
пр. Коммунистический, д. 182, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| деятельности судебных приставов-исполнителей | Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Алтай
ул. Ленина, 226, стр. 2, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| преступлений против собственности, против личности, по розыску лиц, незаконного оборота наркотиков, организованной преступности, квартирных краж | МВД России по Республике Алтай
пр. Коммунистический, д. 40, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| деятельности сотрудников органов полиции | МВД России по Республике Алтай
пр. Коммунистический, д. 40, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| деятельности отделов Следственного Управления Следственного Комитета РФ по Республике Алтай | Следственное Управление Следственного Комитета РФ по Республике Алтай
пр. Коммунистический, д. 79, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| охраны и использования объектов животного мира и среды их обитания, водных биологических ресурсов Республики Алтай | Комитет по охране, использованию и воспроизводству объектов животного мира Республики Алтай
пер. Промышленный, д. 10, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| деятельности нотариусов | Нотариальная палата Республики Алтай
пр. Коммунистический, д. 56, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| эксплуатация автомобильных дорог общего пользования регионального или межмуниципального значения Республики Алтай, выдачи специальных разрешений на перевозки грузов | Министерство регионального развития Республики Алтай
ул. В.Н. Чаптынова, д. 20, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| Ветеринарии, предупреждения и ликвидации болезней животных, их лечения, отлова и содержания безнадзорных животных, защиты населения от болезней, общих для человека и животных | Комитет ветеринарии с Госветинспекцией Республики Алтай
ул. Заводская, д. 1, г. Горно-Алтайск, 649000 |
| соблюдения ветеринарных правил, обращения лекарственных средств для ветеринарного применения, карантина и защиты растений, безопасного обращения с пестицидами и агрохимикатами, обеспечения плодородия почв, обеспечения качества и безопасности зерна, крупы, комбикормов и компонентов для их производства, побочных продуктов переработки зерна, оборота земель сельскохозяйственного назначения | Управление Россельхознадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай
ул. Пролетарская, д. 65, г. Барнаул, 656056, Отдел ветеринарного и фитосанитарного надзора по Республике Алтай Управления Россельхознадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай ул. Ленина, 8-а, с. Майма, Майминский район, 649100 |
| учета и выдачи государственных жилищных сертификатов, оказания жилищно-коммунальных услуг, газового хозяйства, энергосбережения и повышения энергетической эффективности | Министерство регионального развития Республики Алтай
ул. В.Н. Чаптынова, д. 20, г. Горно-Алтайск, 649000 Источники: detector |