Подача жалоб в государственный орган, отвечающий за соблюдение законных действий, занимает немало времени. Приходится выстаивать очереди, ходить по разным инстанциям, заниматься заполнением бланков. Но достаточно зарегистрироваться на официальном сайте госуслуг, чтобы подать претензию в прокуратуру, не выходя из дома. Процедура оформления сводится к минимуму.
С чего начать?
Прежде чем начать оформлять претензию, необходимо знать о порядке ее подачи в прокуратуру.
Перед написанием обращений учитываются такие факторы:
- подача претензий возможна при любых нарушениях норм законодательства;
- гражданин имеет возможность обращаться в прокуратуру даже, если его право не было ущемлено;
- писать электронные письма разрешено как от организаций, так и от личного имени;
- жалобное письмо подается в 2 экземплярах.
Совет. В документе-жалобе рекомендуется обрисовать ситуацию максимально подробно, приложив свидетельства и имеющиеся фактические доводы. Это избавит от необходимости повторно отвечать на дополнительные вопросы специалистов портала государственных услуг.
Строгие формы по заполнению письменных обращений законом не установлены. Жалобы допускается писать в произвольных формах. Однако рекомендуется использовать некоторые правила:
- информация, указанная в письме, должна соответствовать законному требованию, иначе претензия не будет рассмотрена;
- важно указывать полное название отделений или имен прокуроров, а также фактический адрес проживания заявителя;
- рекомендуется писать претензию кратко, указывая точные факты, без посторонних сведений;
- запрещается употребление ненормативной лексики или просторечия;
- в завершении указываются варианты получения обратной связи – электронными или почтовыми уведомлениями.
Полезная информация! Подать жалобу в онлайн-режиме можно в любые отделения – Генпрокуратуру, районные, специализированные, городские органы, военному прокурору. Все ссылки предоставляются на официальном портале.
Порядок действия такой.
На некоторых сайтах образцы заполнения отсутствуют. В этом случае претензии оформляются иначе. Пользователи указывают причину, по которой они обращаются в орган законодательной власти. Прописывается юридические статусы заявителей. Указываются контактные информации и фактический адрес проживания. Выбираются варианты ответов и кратко описывается суть возникших проблем. При наличии дополнительных файлов рекомендуется их приложить, они помогут ускорить рассмотрение жалобного письма.
После проверки документа заявители получают заключение. Ответы выдаются руководителями региональных отделений, старшими помощниками прокуроров, высшими чиновниками Генеральной прокуратуры Российской Федерации.
По итогам завершенных проверок выносится решение.
- Жалоба удовлетворена. Такой ответ возможен, если власти полностью согласны в том, что имеется нарушение законных интересов граждан и их прав.
- Претензия отклонена. Выносится, если предъявленные требования превысили нормы действующего законодательства и их выполнение невозможно. Также жалоба отклоняется при необоснованной претензии.
- Обращение удовлетворяется при повторных обращениях (при предоставлении дополнительных доказательств, сведений, документов).
- Разъяснения. Приходят в случаях, когда в поданных заявлениях отсутствуют необходимые требования (описываются подробно, с учетом нюансов).
- Перенаправление. Письмо в этом случае отправляется на рассмотрение в другие отделы.
Справка. Не следует подавать жалобы в прокуратуру при неправильно назначенной пенсии, установлении группы инвалидности, претензий по строительно-дорожным объектам, для получения юридических консультаций. Такие заявления не рассматриваются.
Остались вопросы?
Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):
Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!
Каждый, кто имеет паспорт РФ, получает право на обращение в прокуратуру – систему органов, осуществляющих надзорные функции за соблюдением прав граждан. Для этого составляется соответствующий документ – жалоба, заявление, обращение. В нем указываются факты, требующие вмешательства, при необходимости прилагаются дополнительные свидетельства нарушений в виде документов, фото или видеоматериалов.
Бумаги могут передаваться несколькими способами: почтой РФ, либо при личном обращении в приемную. Существует возможность подать заявление в прокуратуру через сервис Госуслуги, использовав ссылку на онлайн-ресурс госструктуры. Для онлайн подачи следует представить документы в электронном виде, предварительно перевести их в цифровую форму.
Пошаговая инструкция по порядку действия и заполнению заявления
Прежде чем подать обращение в прокуратуру через портал Госуслуги, необходимо составить заявление. Поскольку строгая форма этого документа не оговаривается в законодательном порядке, составляется произвольно, но обязательно должны присутствовать следующие сведения:
- тема;
- юридический статус заявителя;
- сведения о проживании, телефоны и другие контактные данные;
- желательная форма ответа (онлайн или бумажный вариант);
- четкое и краткое описание сути проблемы;
- приложения.
В какую структуру обращаться?
Как правило, первичное обращение рассматривается территориальным подразделением, поэтому заявитель должен направить бумаги по месту проживания или месту возникновения конфликтной ситуации, чтобы при отказе следовать с обращением дальше в вышестоящие органы.
Имеет значение и вид нарушения, например, военная структура рассматривает те документы, которые касаются ситуаций, связанных с армией и флотом. Существует и ряд специализированных надзорных органов, таких как транспортные, пенитенциарные и прочие госорганы. Структура подразделений следующая:
- отделения в городах и районах;
- учреждения субъектов РФ;
- высший надзорный орган — Генеральная прокуратура.
Сроки и особенности рассмотрения
Жалоба или запрос в прокуратуру через Госуслуги должна быть рассмотрена в течение недели с момента ее регистрации. Если в эти дни заявитель дополнит пакет бумаг, срок автоматически увеличивается до 10 дней для их изучения и принятия решения. Не исключается возврат документов, в течение тех же семи дней, если не соблюдены соответствующие требования.
После приема к рассмотрению сроки могут продлеваться до 30 дней, если требуется экспертная оценка обстоятельств дела.
Как подать жалобу онлайн через Интернет, образец
Исключение составляет момент, когда данная услуга не предоставляется госпорталом. В этом случае предлагается ссылка на прокурорский сайт, где такой сервис доступен всем гражданам, без исключения.
Также всегда остается возможность передать обращение в надзорный орган в бумажном варианте. Для этого необходимо скачать и распечатать образец заявления в прокуратуру или образец письма в прокуратуру.
Подать заявление в прокуратуру через Госуслуги непосредственно пока нельзя. Для этого необходимо посетить официальный сайт этого органа.
Современные способы общения с Генпрокуратурой
В 2018 году каждый россиянин может обратиться в Генпрокуратуру, не выходя из дома, в режиме online. Сделать это можно 2 способами:
- через сайт гос услуг;
- через Интернет-приемную.
Главные условия – хороший интернет и умение работать с электронной информацией.
Как подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги? Процедура выглядит следующим образом:
Ходатайство в прокуратуру в режиме online
Контакты органа откроются в новом окошке.
Воспользоваться услугой могут жители всех российских регионов. С целью получения быстрого ответа необходимо выбрать территориальный орган прокуратуры.
Обращение через Госуслуги
Обратите внимание! Справочную информацию по обращениям, которые направляются в Генпрокуратуру РФ, можно узнать по телефону 8 (495) 987-56-56 .
Особенности подачи ходатайства
Поставленные в обращении вопросы должны находиться в компетенции Генеральной прокуратуры РФ.
Установленные законом требования к online-обращению выглядят следующим образом:
- заполнять нужно все поля, отмеченные знаком (*);
- обращение пишется по-русски, текст разбивается на читаемые предложения;
- существо вопроса должно быть понятным, в обращении обязаны присутствовать конкретные сведения;
- к обращению прикладываются дополнительные материалы общим объемом до 5 Мб;
- если общий объем дополнительных материалов больше 5 Мб, то рекомендуется направлять жалобу в письменном виде по адресу: Москва, Большая Дмитровка, 15а.
Недопустимо злоупотреблять своим правом обращаться в государственные органы. Если ходатайствующее лицо предоставляет заведомо ложные сведения, то, в соответствии со статьей 16 Закона 59-ФЗ, расходы, понесенные на фоне рассмотрения заявления, взыскиваются с его подателя.
Процесс подачи ходатайства
Далее заявление в прокуратуру в электронном виде должно подаваться следующим образом:
Заявление на работодателя подается по месту регистрации фирмы, сотрудником которой является ходатайствующее лицо. Составляется жалоба в 2 экземплярах. Один остается на руках у ходатайствующего лица.
Заявление составляется следующим образом:
Подавая ходатайство о мошенничестве, нужно обязательно освятить следующие пункты:
- Указать статью УК РФ, согласно которой требуется привлечь гражданина РФ к ответственности (статья 159).
- Указать ФИО и точный адрес человека, на которого подается заявление.
- Указать временной период, в который совершалось мошенничество.
- Подробно описать ситуацию, указать документ собственности.
- Указать сумму материального ущерба.
В конце проставляется дата. Заверяется документ личной подписью ходатайствующего лица.
Важные нюансы и сроки
Подача ходатайства в прокуратуру в режиме online невозможна в том случае, если предварительно оно не было направлено в другие компетентные органы. Первоочередное рассмотрение любого вопроса осуществляется именно ими.
В первую очередь сотрудниками Генпрокуратуры рассматриваются заявления, связанные с коррупцией.
У ходатайствующего лица есть возможность управлять услугой. Для этого требуется:
- уточнить регистрационный номер жалобы;
- уточнить этап рассмотрения ходатайства;
- узнать номер исходящего ответа (при его наличии).
Заявитель имеет право попросить о продлении срока рассмотрения бумаг. Это актуально в том случае, если к обращению добавляются дополнительные справки.
На заметку. Сотрудники Генпрокуратуры обязуются своевременно уведомить ходатайствующее лицо на тему необходимости дополнительной проверки.
Заявления в Генпрокуратуру рассматриваются на протяжении 1 календарного месяца. При необходимости проведения дополнительной проверки срок продляется еще на 1 месяц.
Такое возможно, когда возникает нужда в более плотном расследовании. Также срок увеличивается при направлении запросов на вспомогательную документацию.
Если доказательства беззаконности неоспоримы, ходатайство рассматривается на протяжении 15 суток.
Ответ из Генпрокуратуры
Ответ направляется как по почте, так и по указанному в заявке e-mail. В ответе прокурора должны находиться следующие сведения:
- разъяснение заданных в обращении вопросов;
- пояснение по поводу результата расследования;
- разъяснения относительно права на обжалование;
- сведения о прокурорском представлении (при наличии).
Если ходатайство не было принято прокурором, в ответе должны быть указаны точные причины. Если сотрудник Генпрокуратуры полагает, что в заявлении мало нужной информации, он обязан разъяснить гражданину РФ все нюансы повторного обращения.
Важно! Право на обжалование любых действий прокурора закреплено на законодательном уровне.
Заявитель может подавать новое ходатайство, либо обращаться в вышестоящую инстанцию. Это также можно сделать в режиме online.
К новому ходатайству рекомендуется приложить старое заявление и ответ на него сотрудника Генпрокуратуры. Новое обращение должно быть более аргументированным, дополненным различными фактами. Это поможет избежать нового отказа.
Заявителю следует следить за всеми этапами рассмотрения ходатайства. Рекомендуется отслеживать присылаемые сотрудниками Генпрокуратуры уведомления. У каждого гражданина РФ есть право обращения в суд.
Источники:
http://gosuslugi-online.ru/podat-zayavlenie-v-prokuraturu-cherez-gosuslugi/
http://shtrafsud.ru/dokumenty/podat-zaavlenie-v-prokuraturu-cerez-gosuslugi.html